近日,于洪支行在网点预约取号功能上线的第一时间,组织全体网点业务负责人开展预约取号功能的设置流程培训以及宣传推广工作。
各网点迅速做好叫号机后台设置,利用晨夕会时间将预约取号功能向网点全体员工普及。
客户可通过中国工商银行客户服务公众号/工行服务微信小程序/手机银行渠道进行网点预约取号。
预约成功后将收到短信提示。
客户在预约时间内到店取号便可取到优先号码。
大堂经理在叫号机前向客户宣传预约取号新功能,指引客户预约取号的操作步骤。
预约取号这一功能的上线,为客户提供了极大的便利,让客户能够更加合理灵活地安排到店办理业务的时间,降低了客户业务等候时长,获得了诸多客户的一致好评!