为了呼和浩特分行信用卡客户经营各项指标在2023年后四个月稳步提升,确保完成年末收关目标。呼和浩特分行信用卡经营中心于9月5日分上下午两批对全辖网点进行信用卡业务培训。信用卡中心客户经营负责人、业务骨干、61家支行信用卡专管员参加本次会议。
管鸣春副总经理主持本次培训会,对各支行8月份信用卡客户运营和预审批考核情况进行通报。同时结合区分行中收考核方案对后四个月工作提出工作建议,要求各支行专管员不仅充分了解考核政策,还要调动网点营销人员的力量,尤其是加强预审批客户营销、静默式绑卡和“1+3”绑定。并对近期“开学季”发卡工作进行布置,要求各支行抓住开学进校园契机,尤其是主办行要加强与高校的合作,加大学生发卡量,培养未来优质客群。
然后由卡中心业务经理吴娟对大学生办卡流程和注意事项、分期联动办卡要点、代工单位外拓、借记卡到期换卡联动营销信用卡、非95533外呼等工作要点进行了业务培训。接着由业务经理李介方对下半年区分行和呼市行中收激励方案,报表和指标需关注要点进行详细解读。并对下半年MGM推广活动进行详细介绍,指导各专管员现场生成二维码,并进行现场答疑。
最后,拓客及预审批优秀的支行专管员进行经验分享,从网点场景布放到客户话术进行了深入讨论和分析。
本次培训会深入浅出的对网点信用卡发卡的各项工作进行充分交流,专管员们积极提问反响热烈。呼和浩特分行将持续加强客户经营,争取年底圆满收官!