为持续提升消费者金融素养和风险防范能力，构建和谐健康的金融消费环境，辽源矿电支行积极组织全行员工开展《银行保险机构消费者权益保护管理办法》专题学习活动。
为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，矿电支行提前部署计划，深入周边，推进消费者防诈骗学习活动，受到社会广泛好评。
辽源矿电支行积极利用外拓营销、厅堂沙龙等方式开展反电信诈骗宣传，使客户提升金融素养和防范能力。
本次学习活动的开展，是矿电支行金融知识宣教的重要一部分。辽源矿电支行将继续努力，为持续提升人民群众金融获得感和服务满意度，全面推动和谐金融环境和诚信社会建设，以实际行动充分展现国有大行良好风貌和责任担当。
通过此次学习活动，使广大客户以及消费者认识及到各类金融风险的危害性，也进一步提高了金融防范意识及防骗能力，加强了自我防范。矿电支行会以此次学习活动为契机，组织全员认真学习行业规范，为维护消费者基本权益为目标，为今后的发展打下客户基础。