网格员是矛盾纠纷的 “调解员”，是政策宣传的“讲解员”，是社情民意的“收集员”，是安全隐患的“排查员”，在基层治理中发挥着重要作用。
文祖街道推出【微治乡村·幸福满“格”】栏目，主要用于展示网格员的日常工作，素材来源于治理有章网格好工单。
东张党建工作区东张村
村内老人解大爷患有肝硬化多年，这几年一直靠药物维持，解大爷孑然一身，无依无靠，患病多年已失去劳动能力，生活拮据，异常艰辛，这成了网格员王桂凤的一个心病。正好今年村里申请了一个特困名额，网格员了解到解大爷符合条件，就主动上门给解大爷讲解政策，亲力亲为的帮助解大爷准备相关材料，并到民政部门申请办理了特困，自此老人的基本生活也得到了保障。网格员脸上洋溢着幸福的笑容，解大爷也很感激网格员的雪中送炭。
三元党建工作区长水村
网格员聂元华巡查时发现村东公路旁绿化树下地面潮湿，网格员仔细观察确定是地下自来水管坏了，为了村民能正常用水，也为了不浪费水资源，网格员上报村领导，经同意，网格员组织村内公益岗、党员、志愿者去维修，可又赶上下雨，为了不耽误村民做饭用水，网格员去借来村民刘大姐赶集卖东西用的大伞，但是雨伞大小也是有限，我们大家也都被淋湿了，经过努力，终于修好，网格员和志愿者们冒雨维修水管的举动，得到附近村民的赞扬。