2023年7月,中国农业银行库车市支行认真落实党总支书记周松同志工作部署,加快数字化转型步伐,不断深化转型升级,着力打造“智慧+”场景服务新模式,以政府单位为突破口,深度经营重点场景,实现实现对公、零售业务“双提升”,以点带面推动场景金融业务提质上量。
为顺利推进库车市市委、纪委等5家政府“智慧食堂”项目实施落地,库车市支行积极与机关食堂领导及政府办负责人对接沟通,对于存在的没有农行卡、饭卡充值等问题,我网点与政府积极沟通,与分行个金部共同协调,不断修改服务方案,提出合理建议并迅速有效解答各类疑问,得到政府的充分肯定和认可。截至目前,库车市市委“智慧食堂”项目已正式投入使用。
项目前期,库车市支行副行长李宁宁亲自带队驻扎机关食堂,对“智慧食堂”项目制定详细掌银下载设置及缴费操作流程、安排各网点厅堂服务以及进政府服务解答员工各种问题,对市委、纪委等5家政府人员一对一进行操作服务,为项目打下坚固基础。
仍不懈怠,“智慧食堂”上线当天,库车市支行积极跟进,对运营中出现的问题进行现场处理,向大家演示刷脸刷机用餐流程,推介了农行掌银“消费有礼”、“绑卡有礼”等抽奖活动,吸引了许多员工参与。
“智慧食堂”项目的成功运营,为库车市支行带来了掌上银行、对公存款及对公账户等多项收益,提升了农行品牌影响力。同时,为政府提供智慧管理支持,进一步规范机关食堂内部管理,全方位提升职工就餐体验,赢得了政府各部门等诸多单位的认可,实现了“银政合作”共赢。