为切实做好残损人民币回收工作，提升流通人民币整洁度，净化人民币流通环节。建行阿拉山口支行开展了“我为群众办实事，无偿兑换残损币活动”，并积极向广大群众宣传残缺污损币兑换办法。
活动主要以厅内宣传、及向周边商户宣传残损币兑换知识。
走进商户进行宣传，在沿街给商贩发放宣传折页，主动向群众介绍不宜流通人民币判断标准，并开展现场服务，帮助市场商户们兑换小面额现金及残损币兑换，大家纷纷拿着残旧钞进行兑换，支行员工表示后续还有需要兑换的钞票可预约到我行网点进行零币、残损币兑换。
通过此次活动为客户兑换残损币合计21张金额76元，发放宣传折页20张。兑换残损币、清点零钞，不仅履行了建行阿拉山口支行作为金融机构无偿为公众兑换残缺污损人民币的担当和义务，也再一次以实际行动诠释了我行“以客户为中心”的服务理念。