尊敬的业主：
您们好！八月，暑去凉来，孟秋已至。为构建和谐宜居小区，营造安全、整洁、舒适的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，宝华家园物业部现将2023年8月物业服务工作简报呈报于您们，欢迎提出宝贵的意见和建议。
一、8月份重点工作开展情况
1. 开展服务品质提升工作，清理楼内小广告，给业主提供干净舒适的生活环境。
2.做好雨后房屋维修工作，统计暴雨期间报修漏雨情况，及时帮助临时处理，并在雨后立即进行维修。
3.按照市住建委提出的“双晒”工作要求，项目积极响应，立即制作公示展板，按要求及时进行公示工作。
（一）客户服务
1.本月客服中心共接待来访、来电91人次，受理居民各类诉求24件，含入室维修17件。为业主办理装修手续0户，告知业主装修过程中需要注意事项。
2.本月共发出2次温馨提示、通知，涉及停水及公共区域消杀提示等方面。
（二）安全秩序维护
1.张贴安全指示标识。
（三）环境绿化维护
1.做好入夏时节绿化养护工作，及时对绿化进行修剪。
2.本月共收集清运生活垃圾157桶，平均每天约5桶。每日对垃圾桶进行消毒，每周对垃圾桶进行集中清洗。做好垃圾桶站值守工作。
3.本月在公共区域对蚊蝇等有害生物进行集中监测和防治。针对病媒生物密度高的区域加大消杀工作频次和力度。
（四）设备设施维护
1.对设备设施进行巡视检查，确保设备正常运行，不影响业主正常生活。
二、服务疑难和需要业主协助解决事项
1.请文明乘坐电梯，请勿在里面吸烟或把垃圾滞留在电梯内，请勿用脚踹或用手拍打电梯门。
2.请文明养犬，出门时请给爱犬束上牵引绳，乘坐电梯时请采取怀抱、装入犬袋或戴上嘴套等方式避让他人，请及时清理宠物粪便。
3.请注意消防安全，消防通道是紧急救援的生命通道，请勿占用。请不要在楼道、管道间等楼宇公共区域堆放杂物，不要在楼宇公共门厅、疏散走道、楼梯间等处停放电动自行车或者为电动自行车充电。
4.请勿高空抛物。大风天气请及时整理、检查露台、阳台、窗台放置的花盆等容易坠落的物品。
5.请爱护公共绿化环境，请勿在树木上搭接绳子晾晒衣物，请勿占用公共绿地私种菜园，携手共建美好家园。
6.请在电动车充电完成后及时移出充电车位，提高充电桩的使用效率，方便其他业主使用。
7.请勿噪音扰民，构建和谐邻里关系。
8.如需进行装修，请按照法律法规要求事先告知物业公司，与物业公司签订装饰装修服务协议，并配合进行必要的现场检查，严禁发生擅自变动建筑主体和承重结构行为。
三、2023年9月物业重点工作计划
1.持续开展现场服务焕新行动。（重点开展园区环境治理工作，确保公共区域环境整洁）
2.持续做好治安安全和消防安全巡查。
3.做好绿化养护工作。
4.完成辖区公共道路坑洼不平的修补。
5.做好中秋节、国庆节前安全检查及安全防范工作。
落叶知秋 微风袭来
所有美好 不期而至
我们始终用真挚的服务诠释责任与担当
用细心了解您们的需求
我们将竭尽所能
不断提升服务水平 焕新美好生活