青龙桥街道骚子营社区是一个楼院和平房混合的老旧小区，2023年6月份正式通知启动三山五园环境整治项目。
随着拆迁工作的持续推进，为了扎实做好服务工作，更好的服务好拆迁过渡期的居民，社区召开会议强化网格化管理，完善服务模式，确保流动不流失，拆迁不拆心，迁人不迁情。
服务有温度 流动不流失
社区依托网格化治理平台，落实网格长、专职网格员、居民小组长等工作力量。建立24小时快速响应机制，确保居民的拆迁过程中遇到的生活问题能够及时得到解决。同时，通过定期巡查和主动发现，及时掌握拆迁动态，预防潜在问题的发生。
“胡同的灯不亮了，黑着呢，根本看不见路”居民在群内反映，“在您门口呢，方便您出来确认一下位置”社区物业及时回应，社区书记牵头现场查看，一处处暖心服务，化解居民心头的难事，像朋友，像家人！
办事有速度 拆迁不拆心
为了更好服务居民，做好日常生活保障工作，社区加强与相关部门和单位建立良好的沟通协调机制，确保拆迁工作顺利进行，减小对居民生活的影响。
拆迁过程中，遇到很多的问题，例如：居民饮用水移机协调、下水堵塞疏通、更换胡同路灯、已拆迁居民家中跑水、胡同线路杂乱、拆除过程路面遗撒、热能源拆除漏水等等！
心系解民忧 迁人不迁心
社区建有十几个居民群，现在居民有诉求会发到群里，居民反应问题多样化，网格员收到信息立即回应，核实信息，协调沟通，上报解决。做到了民有所呼、我有所应。
“自来水水压太低了，现在天气热，一到晚上用水高峰期，我们中层水龙头就不出水，做饭、洗澡、洗衣服都很困难”社区接到居民的来电。
居民的诉求就是“哨声”，社区迅速前往现场查看，并立即联动相关部门，经过多次协调，张贴维修通知，解决居民用水问题！
用居民的视角发现问题，解决问题，解决居民最急切最关心的问题，接下来社区将完善“接诉即办”工作机制，切实做到“民有所呼，我有所应”。让居民在拆迁过程中感受到社区的关怀和温暖。提高居民的生活质量，促进社区的和谐稳定发展。