普洱茶城支行于2023年09月04日19：17分成功堵截一起电信网络诈骗，以专业、审慎地职业敏感为客户保全资金5万元，赢得客户真诚的感谢！
2023年09月04日19：05分，一名男子接着电话走进茶城支行ATM自助设备进行转账，电话一直崔促男子在ATM自助设备操作，这时茶城支行营销副行长黄建秀正在工位考试，突然听到ATM自助设备电话崔促男子转账疑似诈骗，并报告内勤行长李艳丽进一步核实，“你听，外面一男子在转账，电话教他操作，话语像是在诱骗男子，快去核实一下”内勤行长快速走到ATM卷帘门进行查看，客户正在转账操作，内勤行长询问客户“你好！大哥，你在转账吗？等一下，你认识收款人吗？要核清楚才能转账”男子回答：“是的，这是我朋友”客户开始躲闪，客户电话未挂断，在通话过程中，对方一直在问男子，有没有在操作，一定要选实时汇款，这时内勤行长及时告诉客户，不要听信电话操作，不要汇款，这是一起电信网络诈骗，你从这边进来营业厅转，并让客户走进营业厅，经了解客户近期资金紧张，想申请贷款，突然接到电话可以在平安金融贷款，中了骗子圈套，骗子将这名男子诱骗至互联网链接进行填写贷款资料，贷款发放后加男子微信让其将5万元转入另一个陌生账户，恐吓该名男子，如果不转账形成违规贷款承担法律责任，而且承担高额贷款利息并缴滞纳金，随后内勤行长协助客户拨打反诈中心0879-96110，并告知客户网络诈骗手段不断翻新，宣传如何反诈、识诈，茶城支行积极履行社会责任，始终高度重视防范电信网络诈骗，不断提高工作人员和客户的防范意识，共同守住老百信的“钱袋子”