浙江省分行举办私行服务团队能力提升暨案例萃取培训班

　　为推动大财富管理落地，落实“三支队伍”建设要求，通过以赛代训，升级“数字化+专业化+融合化”能力，一体化提升私行财富顾问和客户经理的联合作战水平，总行开展2023年“建功‘十四五’ 奋进新金融”全行财富管理专业能力大赛。省分行高度重视，强化组织保障和资源配套，在大赛前举办专题培训，提升参赛选手的理论水平和实战能力。

　　2023年8月31日上午，省分行私人银行部韩文静总经理发表了开班动员讲话，就当下国内外严峻的市场环境，银行间日趋激烈的竞争形势下，如何从客户视角及痛点出发，发挥私行服务团队联合作战能力，以及建行集团化的支撑优势，更好地为私行客户服务。案例萃取与实战水平互为支撑，韩总希望学员们在培训中汲取老师讲课的精华，学会从案例中萃取经验，并加以复制和推广，同时预祝大家在比赛中获得好成绩！

　　谁能走近客户谁就能获得客户，在私人银行领域从业经历丰富的郑宇成老师主要从私行财富顾问的面客基本功、拜访客户前的准备工作、真实案例推演分析三个方面进行授课，并让学员积极参与案例的讨论中，通过这种多样化的授课方式让学员们循序渐进地逐步掌握案例萃取的方法和技巧。

　　课程最后老师安排各小组结合真实私行客户的财富管理案例进行PPT展演大赛，各组轮番上阵，演讲各有特色，随后由老师和专家评委逐一进行打分和点评，得分最高的前三组当选为优秀小组。