为进一步实现总行“1234”工作思路和两端发力战略部署，围绕“再打业务基础，再打布局基础，再造营销氛围，再强员工素质，再创市场格局”的工作要求，全面提升西安地区零售条线人员综合素质，实现个人金融业务的长远发展，西安分行（筹）于2023年9月在安康长银党校组织举办“零售业务夯基础 专业能力促提升”长安银行西安地区零售条线人员专业能力提升轮训班。本次轮训班由外部老师授课，高级经理姚小龙担任班主任，网点经理、理财经理、个金团队成员（不含团队长）等共计35名零售人员参加。
本次轮训班于9月3日晚以重走长征路小游戏拉开帷幕。活动结束之后，班主任姚小龙同志组织班委选举会议并强调：任何人的成功都离不开自身努力，自身努力最重要的就是学习加实践，学习最有效的途径是专业培训。在本期班委会上，以自荐形式和小组选举的方式选出了班委成员。
9月4日上午，开班仪式正式启动，西安分行筹备办副主任师峰军、西安分行筹备办个金部副总经理赵惠敏同志出席了本期开班仪式并进行开班讲话。
首先师总从开展本次培训的必要性和迫切性出发，强调了市场环境与银行发展的关系和影响，一是分析零售业务对银行发展的重要性，并就目前房贷市场的变化，分析未来居民消费升级，收入分配结构调整对零售发展的新需求和新机遇；二是重点对零售发展处于同业前列的招商银行的发展模式，发展理念，创新产品等结合自己调研感悟做了深层分析；三是重点强调了西安地区整体发展市场占比低，指出零售业务既需要规模扩大，更需要结构深层调整，以及分行开展的多项零售活动对夯实业务基础的重要性；四是要求参加培训的学员，通过学习要对过往工作做好总结，最终达到预期培训效果。讲话的最后预祝各位学员在学习中学有所得，实践过程中切实提升自己的能力，为后续零售工作奠定了良好的基础以及实现员工个人的长期发展。
赵总在开班讲话中指出此次培训为分行（筹）组织的第三次大规模培训，并对整个培训过程提出以下四点要求：一是在日常客户营销工作中，零售人员的专业理论知识是营销成功的重要前提，员工应就站在未来职业发展的角度进行专业能力的培训和提升；二是要充分认识零售转型发展的重要意义，将本次培训运用到实际工作中，带动所在区域零售业务发展；三是劳逸结合，希望大家放松身心参加团队拓展，发挥零售条线的凝聚力、协作力、向心力和战斗力，为“书香长行”的建设和传播贡献自身正能量；四是强调了培训纪律，希望学员严于律己，严格遵守培训纪律，彰显长行人应有的精神风貌。讲话的最后祝愿学员们学有所成，未来可期。
开班第一天，培训讲师王海珍老师针对《存量客户盘活及他行资金策反》进行专题培训，对新零售营销模式、新零售时代如何获取客户、营销活动的三大优势、营销活动的困境以及不同客群营销痛点等作出分享，解决了大家在日常工作中遇到的难点，课堂气氛活跃，同学们积极参与问答。在晚课上，王老师用案例对七次“销售埋雷”法进行了讲解，各小组根据案例制定了营销活动方案并现场对方案进行讲解，王老师对各小组方案进行点评并给出优化方案，让学员们受益匪浅。
在后续的学习与工作中，我们将以更高的标准严格要求自身，发挥零售条线的凝聚力、协作力、向心力和战斗力，不论贡献，积极参与，以“勇夺荣誉、誓夺荣誉、必夺荣誉”的决心，努力“做大、做强、做全、做活、做新”西安地区各项业务，力争实现“一千多人同奋斗先破双千，十九家行齐发力再图半壁”的奋斗目标！