淄博职工公寓住着来自11个住寓单位600多名的铁路单身职工,我就是其中一员。我们工作不同、性格不同、习惯不同,但一回到自己“小家”单身公寓,我们都会想起自己一个共同的大姐,我们亲切的称呼她——“琪姐”。
“琪姐”就是淄博职工公寓的负责人赵其琪,她负责着公寓的全面工作。用“琪姐”的一句话说“我的工作,就是照顾好你们这一大家子人的生活”,她也是一直这么践行着自己的承诺。
每当看见琪姐夹着文件夹提着钥匙走出办公室,我们老远处就会驻足,掉头跑回宿舍,原因大家心照不宣了。宿舍检查对于公寓管理还是服务住寓职工都非常重要。对于每周检查宿舍,我们是既期盼又担心,期盼是因为在检查宿舍的过程中,很多问题就会得到解决。“琪姐”要求职工们在检查宿舍的过程中“五查一交流”, 查安全、查卫生、查人员、查设施、查物品,与在房间的住寓职工进行交流,了解困难,同时进行安全住寓教育。
检查宿舍的过程中,“琪姐”会教会我们很多生活小窍门,例如物品收纳妙招、地面清理方法、油污如何去除。在教会的过程中听取我们住宿中存在的困难,积极和我们住寓单位进行反映,一起携手做好单身职工的生活服务。有时,很多房屋设施管件在使用过程中老化松动,“琪姐”就会边动手边教我们,经常就像大姐一样苦口婆心地说“希望你们从这里搬走后,都能成为一个全能居家顶梁柱”。开玩笑间,拉近了与我们之间的距离,倍感亲切,这也是我们叫她“琪姐”的原因。
在“琪姐”和全体公寓管理人员的共同努力下,住寓职工的习惯渐渐的转变,会生活爱生活享受生活,彼此之间成为一家人。
“琪姐”也有严肃的时候,这是我们担心的地方,公寓脏乱差肯定会被“琪姐”通报,严肃批评。在公寓管理的过程中,有的住寓职工为了自己的方便会违反公寓管理,不顾其他住寓职工的感受,耍个性。这个时候“琪姐”总是挺身而出,一谈二罚三改四清,到不了第二环节“刺头”住寓职工就会认识到自己的错误,主动整改。所以,好多职工经过这么一来二往,反而变成了“琪姐”的好帮手,在公寓落实很多宿舍管理工作中都发挥了很大正面带头作用。公寓职工们经常佩服的说“赵主任在管理制度面前眼里容不下一粒沙子,有股倔劲。”
为了营造“温馨家园”的氛围,公寓在上级的支持下,对公寓的文化建设进行了提升。为了凸显铁路特色和各单位的单身职工的岗位风采,“琪姐”主动和各单位联系,搜集单身职工的岗位风采照片,做成宣传,在各个楼道进行张贴,并且结合在公寓最美宿舍、宿舍文化、消防宣传、美丽新济铁做成文化墙,让公寓处处充满铁路元素,逐渐营造“温馨家园”的氛围,公寓整体对形象得到提升,让住寓职工生活的舒适、并且起到环境育人的作用。
前期,电动车充电问题,一直以来都是公寓安全管理的重点,以往因为条件原因电动车违规充电情况屡禁不止,重磅管理下,很多住寓职工不理解。为了尽快缓解矛盾,彻底解决住寓职工充电问题,公寓引进了充电桩,最大努力的为住寓职工争取实惠,充电装置终于落成,住寓职工们都对“琪姐”竖起了大拇指。
渐渐地住寓职工的各种需就成了“琪姐”始终放在心里的大事。净水机安装、青年之家的丰富、延时办公服务、爱心雨具、二手平台等等都陆续充实到公寓的管理服务中,真正走到住寓职工的生活中,了解他们的所需所想,为他们积极的呼吁和创建。
公寓的工作落实离不开公寓职工们的支持和帮助。公寓的职工们团结协作,认真的落实各项工作,以“温馨家园,从心出发”为目标,努力做好各项工作。
单身公寓虽小,但温情满满;单身公寓虽旧,但亲情涌现,我们“琪姐”就是我们异地的家人,为了把公寓这个家建设成为安全、整洁、有序、温馨的家园,她始终在努力。