2023年9月4日,城区云泉支行成功销售存金通“传世之宝”黄金10公斤,销售额达479.31万元。云泉支行网点负责人张晓霞主动营销客户,市分行个金部积极联动省分行申请调拨,最终实现中收落地。
该客户是我行城区支行一位私行客户,多年来,城区支行行领导与客户保持稳定关系,我行通过私行资产配置、增值服务,持续追踪客户投资喜好。最近拜访客户时,向其介绍近期经济形势并分析市场行情,推荐购买我行自营贵金属产品“传世之宝”,客户表示感兴趣。
在捕捉到客户有黄金投资需求后,云泉支行张主任周六通过电话继续与客户交流当前黄金价格和购买方式,并与客户一同对比分析中行、建行以及银星金店的黄金价格和销售模式,客户提出了购买方式上的诉求和顾虑,为使订单花落农行,云泉支行第一时间联系市行并转达客户意愿,周一上午市分行财富顾问刘丽婷联系省行个人金融部敲定购买方案。我行用心的服务最终赢得客户对农行品牌的信任,随即成功购买10kg投资金条。
此次贵金属产品的成功营销,既为私行客户配置多样化资产,又提振我行专业服务客户的信心。我行将持续做好客户资产配置,提升精准营销能力和服务水平,增加客户黏性,提高客户满意度。