门口小朋友拼豆豆
一楼发代金券
给顾客介绍如何使用
门口揽客
门口揽客
门口揽客
进店参观顾客有问给顾客一一解答
—、通过这次学习我要落实改进的是揽客、引流增效,
1、在商场一楼发代金券、
2、通过周边认识的朋友,给介绍顾客10人以上送免餐券一张、
3、线上线下有投诉的顾客,首先要亮明身份,诚恳道歉,线上是加顾客微信,下次来就餐提前说一声,请他吃饭,通过这个举动,下次他会带朋友在次来复购。线下顾客就餐完毕后走时送顾客(红酒或者免餐券)下次复购。
二、门口迎宾话术
1、带小朋友的顾客:
话术,你好欢迎来吉木吃烤肉,我们这里有好多种适合小朋友吃的,可以进去看看,我们这里还可以让小朋友做手工拼豆豆,做好了可以带着留个纪念。
2、老人:
话术,您好阿姨我们几位呀!我们这里可以烤肉还可以涮锅,好几百道菜品任意选,比较方便,
3、年轻人就餐:
话术,你好帅哥、美女咱们几位呀!可以进店看看菜品,所有酒水饮料无限畅饮。