初秋初遇,以“心”相迎。近日,遂宁职业学院迎来了自学校成立后的第一批入学学生,为确保新生顺利完成学费缴纳及入学登记工作,遂宁分行成立了专项服务工作小组,分行“一把手”担任组长,分管公司、个金副行长担任副组长,公司部、个金部、消金部、营业部相关人员担任小组成员,通过公私紧密联动、团队高效协作、产品科技助力,顺利协助学校完成了为期三日的新生报到工作,得到了学校领导的高度认可。
科技赋能,高效便捷
本次学校招收近2000名高职学生、400名中职学生,若采取传统方式收费和开票,会导致收费登记工作迟缓、学生及家长大量排队拥挤,因此我行采取“线上云缴费,线下POS机”组合的营销方式,为客户量身定做了收费产品。“云缴费”可通过扫描二维码,输入学生身份证在线完成缴费,平台端实时查看缴费状态,同时打印电子票据;POS机可作为补充,满足部分家长或学生刷卡需求,两种方式相互结合,利用现代化支付系统和移动支付工具,减少排队等待的时长,减轻纸质凭证的繁琐。同时,分行公司部、个金部、消金部相关人员均提前上门测试,为学校工作人员提供培训和帮助,指导其熟悉系统和产品,为正式收费提供保障。
派驻人员,专业服务
为确保学校迎新收费工作的顺利进行,我行专项服务工作小组安排了人员连续三日派驻现场,配合学校进行现场指导和人员分流,同时协助解决收费问题,为学生及家长提供准确、及时的咨询和帮助。派驻人员不仅大大减轻了学校的负担,同时为学校的收费工作增添了专业性和可靠性,提升了学校的形象和声誉。
银校共赢,合作新篇
目前,我行已顺利完成学校开学季迎新工作,线上缴费系统的方便快捷及派驻人员的专业服务为学生和家长提供了更好的收费体验,得到了学校的高度认可和感谢。这一合作模式不仅将为我行带来约2500万的对公存款增长,实现银校共赢,也进一步巩固了我行与学校的合作关系,增强了客户对我行的信任和认可,为下一步的授信合作、个金合作打下了坚实的基础。