数字技术的迅猛发展推动了客户需求的不断改变，为迎合多样化的客户需求，推动智e购商城社区生活O2O服务与厅堂内外营销的深度融合已成为银行发展的必然之举。
加强学习，提高营销技能。参加省级优秀内训师现场授课，切实提升服务质量及员工营销能力，明确商户入驻的资料及商家操作流程。
积极走访，筛选优质客户。通过大调研、大走访、大营销客户走访清单筛选出优质商户，通过走访、调研、洽谈等多种方式确定合作商户，同时商定线上的各类优惠活动，确保后续工作高效开展。
线上线下联动，推动各项业务发展。将社区生活O2O与厅堂内外营销活动结合在一起，开展主题营销活动，为商户带来收益的同时推动农商行各项业务发展。通过开展智 e购商城活动，暖姐美食成功交易24笔，同时促进我支行业务发展，新开银行卡17张，手机银行新增15户，智e购19户。
此次，暖姐美食入驻平阴农商行智e购商城，不仅是单纯的产品展示，更是将智e购的线上购物功能与线下体验功能相结合。在平阴农商银行营业网点办理业务的同时，如果看到自己喜爱的麻辣鸡爪，只需拿起手机就能实现线上购买。这是平阴农商银行又一扶持小微商户的举措，相信平阴农商行将为客户提供更为舒适便捷的服务。
（供稿：毕春源 审核：风险合规部）