为提高营业管理水平，提升企业运营效益，让职工更多地了解各种水表的工作原理以及实际操作注意事项，更深层次的学习故障问题后的处理技巧，进一步提升表务相关知识， 9月4日下午，江岸营业所组织开展了表务知识及相关工作专业培训。邀请汉口供水部营业科刘涛、乐逢喜、王强授课，江岸营业所领导班子、部门负责人、管理人员、班组长及生产骨干供水营销员50余人参训。
培训前，江岸营业所党支部书记姚谛首先强调了水表在供水营业中的重要性，他指出，水表不仅是水量计量器具，更是老百姓心中的“公平秤”，丈量着供水人的服务水平和质量。他要求全体参训人员要认真听讲，结合日常工作积极思考，以更好地提高表务管理水平。
在课堂授课阶段，汉口供水部营业组乐逢喜就水表基础结构、工作原理、水表分类、流量计量、水表类型、故障分析、智能表介绍、云计量系统功能等方面进行讲解。营业组王强就系统运用、表务工作流程，各类分析汇总报表等方面进行讲解，重点介绍新系统平台——用水信息采集系统，通过标准化的用水信息采集系统建设，推动用水数字化服务转型，让服务更加智能化、智慧化。培训内容贴合表务工作实际，两位老师为大家进行深入浅出的讲解，让全体参训人员了解到表计相关的最新法律法规、注意事项、故障处理等知识。
在培训答疑环节，两位老师根据培训内容精准定位，构建培训PPT内容，用案例说明和演示，让参训人员更深入理解培训内容，与参训人员一起探讨一些水表在实际使用中的常见问题以及解决方法，参训人员能主动思考、积极提问，与授课老师进行了深入交流，课堂交流氛围融洽、效果良好。 培训时间内能解答的问题有限，两位老师表示今后工作中遇到的问题，形成文字在各类工作群中交流，他们竭尽全力给予解决。
通过学习、培训、交流，全体参训人员不仅了解了各类水表的技术特点及应用，还提高了业务水平和服务意识。接下来，江岸营业所将持续加大职工技能的培训力度，以“一专多能、一岗多能的对外服务复合型技能人才”为目标，强化服务意识、专业技能水平和综合服务能力，为今后更好地服务用户打下坚实的基础。
文 字：程 茜、邓 薇
编 辑：罗 熙
审 核：姚 谛、雷 鸣