物业工作8月回顾篇
一、物业办公室
- 本月组织保洁人员对大厦电梯内及各楼层电梯厅内张贴的温馨提示等标语进行清理，为业主提供干净整洁的工作环境。
- 8月正值雨季，物业办公室协同安保部和工程部人员认真做好防汛工作。
- 8月5日周六，联通总部领导来津视察防汛工作，组织协调物业各部门员工做好接待准备工作。
- 在8月23日组织全体物业员工参加消防实操演练，全体员工都学习了遇到突发火灾会疏散人员，会使用灭火器，提高员工的安全工作意识。
- 组织物业全体员工，对各自部门责任区域进行消防隐患自查工作，发现问题及 时整改并上报，争取做到不留任何消防安全隐患。
- 雨季蚊虫增多，协调好消杀工作，本月来大厦进行全面消杀工作2次。
- 本月对一楼大厅、各楼层公共区域的花卉进行更换。
- 截止8月23日，本月完成理发服务40人。
二、安保部
1. 正值汛期，安保人员每日对大厦内外进行巡视，发现漏水、积水处立刻处理。
2. 完成消防培训2次，消防演练2次，安全生产工作培训2次。
3. 完成楼内外安全巡视工作、防火巡查92次。
4. 完成楼内施工随工，共计10次。
5. 配合工程部、保洁员抢修突发跑水事故2次。
6. 严格执行访客人员出入大楼、员工携带用品出楼的各项安全保卫工作。
7. 完成重要接待任务3次。
8. 完成其它临时性工作。
三、保洁部
- 保洁部继续完成每日对大厦内、外消毒工作从不松懈。
- 每周对员工进行岗位职责、行为规范、疫情防控、消防安全知识等培训共计4次。
- 完成每周末细化开水间内冰箱、微波炉;外围地面、垃圾房卫生工作。
- 完成清洁一楼前厅落地玻璃1次，完成二楼食堂地面清洗1次。
- 完成冲刷前厅外围地面1次，完成清洗负一楼地面1次。
- 完成10楼公共区域及党群部、办公室地毯；4楼公共区域地毯共计2次。
- 完成其它临时性工作。
四、会服部
- 根据天气变化，随时调整会议用茶。
- 与保洁部门团结协作，完成3楼礼堂线路整改后的全面卫生清洁。
- 对四楼各个会议室外边阳台烟头进行清扫。
- 前台人员完成访客入厦登记等规范性接待工作，完成每日报纸分发工作。
- 疫情防范工作仍然不可忽视，坚持完成会议室细化卫生和消杀工作。
- 完成重要接待任务3次。
五、工程部
- 完成电器维修27项，水暖维修11项，其他维修56项。
- 截止目前发放人脸识别支付权限332人次，测试新机器性能，做好整合工作。
- 完成消防知识培训2次。
- 完成每周末清理鱼池工作3次。
- 完成其它临时性工作。
六、餐饮部
- 完成每日消毒工作，消毒频次为每餐后消毒1次。完成加班餐月平均每日供应90人次左右供应工作。存在问题：加班餐实报人数少，就餐人数较多，造成业主就餐菜品不一致，经过近期的提示及要求，情况已有所改善。
- 提供长寿面服务，本月员工生日共计22人，实际完成领取16余人。
- 每日早9点进行晨会工作对每日工作安排及昨日工作不足终结。
- 每日采购食材，进行消毒后按照食品安全验收流程合格后方可再进入厨房。
- 前厅做好台面，地面，墙壁卫生，随时做好堂食准备工作。
- 在时令食谱上提供配套菜品搭配，在每周菜谱展示屏幕上温馨提示时令利好食材品种建议食用。
- 早餐新品增加试推广几种孜然炒肉、烤肠、牛肉粥等，午餐菜品/小吃试推广水煮鱼（黑鱼）、辣子鸡。得到部分业主认可，会继续保持。
- 本月份完成集团领导来访，圆满完成就餐接待服务工作共计16次；本月每周菜品更新2-3种。每日午餐点单星菜品品种供应8种月累计菜品均供应390人次左右。
- 在行政中心领导帮扶下完成了以下工作：食堂冷荤操作间更换改造进行中，接待会议区就餐自助餐加温、后期在规划大餐厅优化自助餐就餐模式，交流区改为零点区，更换部分就餐设备、等工作。
10.在食品安全及消防安全方面，每周进行一次培训。食品安全：餐具标准清洁程序；消防安全：油锅着火如何进行扑救？
11.在7月份行政服务中心及各个部门的协助帮扶下积极努力改善以前的不足的工作问题下，我们食堂为大厦各位业主服务中还是存在一些没有达到业主满意的标准。在以后工作中认真听取业主意见和建议更快的提升餐厅各项管理工作标准向业主委员会的要求目标努力工作。
物业工作9月展望篇
一、物业办公室
秋季天气干燥，大厦内消防安全工作是重中之重。不仅要求各部门员工在日常工作中进行自查，还要邀请公司总部主管消防安全的领导莅临大厦帮助项目做好相关工作。
二、安保部
继续完成大厦的消防安全工作及大厦的施工、维修随工工作.提高每日对大厦的巡查工作.并做好节假日的安全保障工作.利用周末加强队员的消防演练
三、保洁部
每日对大厦内办公区域及公共区域进行全方位清扫，及时清理纸箱、报纸杂志、杂物等易燃物品。
四、会服部
会服部要不断的提升创新自己的服务标准，为业主更全面、细心、周到的服务。会服部前台人员严格把控进出大厦办事和开会的外来人员。
五、工程部
工程部要每日对大厦进行巡视工作，重点对水、电、空调等设备设施维护到位，通过有效现场管控达到设备保值。发现问题及时修复，给业主提供更好更安全的工作环境和场所。
六、餐饮部
- 做好各项消毒工作及安全培训，同时做好餐具卫生把控工作。
- 每天对所有食材严格把控食品安全工作，设备安全每周检查一次杜绝各种安全事故隐患出现。
- 积极推出每周时令菜品的新品推送和菜品新菜研发。
- 加强新员工上岗前食品、消防安全培训、各岗位技能培训及提升服务品质，随时做好食堂的各项准备工作。
- 分析8月份早、午、晚、餐人数递增量，合理沟通错峰就餐运行。
- 相应国家号召垃圾分类，在残食回收口增加残食网防止餐勺等餐具清倒时丢失和餐盒、提袋混类回收问题导致环卫部门多次无法分捡不给倾倒生活垃圾。
- .为保证菜品安全质量及价格，计划本月对供应商采购渠道进行复查，用以把控食品安全。
- 继续跟进食堂卫生许可证增项及现场冷荤间改造进程，配合甲方行政服务中心领导做好后期食堂运营模式优化工作！