近日，为提高柜员人员反假知识水平与技能，提升假币堵截能力与推进假币收缴合规化，恒丰银行曲江文创支行柜面人员利用班余时间进行了一次假币收缴模拟演练。
首先由两名持反假币资格证的业务人员当面收缴。
其次向客户指出该假币的可疑点。
随后由两名持反假币资格证的业务人员当客户面加盖假币章。
接着在系统中进行假币收缴操作，出具假币收缴凭证，加盖公章，请客户签字确认。最后告知客户的权利。
通过本次实景演练，使柜面人员将理论知识渗透至实际情景，更加明确收缴过程中的要点，以确保收缴过程合规化。同时保障客户的合法权益，避免不必要的纠纷。
今后我行将持续推进现金管理工作，提高现金从业人员的业务能力与知识水平，增强风险防控能力。