近年来，一些个人、团体或机构打着“代理维权”“保险维权”等名义，通过网络平台、社交媒体以及短信等方式发布“全额退保”虚假信息，鼓动、诱导投保人委托其代为办理非正常退保，牟取高额手续费或代理费。退保后还会诱导客户“退旧买新”，购买所谓“高收益”理财产品，甚至截留侵占退保资金，涉嫌诈骗、敲诈勒索、侵犯公民个人信息等多项违法犯罪。
“代理退保”黑产不仅扰乱了金融市场的正常秩序，危害了社会稳定，而且让广大消费者面临失去正常保险保障、泄露个人信息和资金受损或遭受诈骗等种种风险，严重侵害了投保人、被保险人的合法权益。
代县支行结合典型案例，以案说法，为前来支行办理业务的客户普及保险维权知识，向消费者宣传普及“代理退保”的社会危害，提示“代理退保”风险隐患，帮助消费者提高识别能力和防范意识，树立理性消费观念。