为全力打造审批环节最少、办事效率最高、企业群众获得感最强的政务服务环境，强化“一把手”责任意识，进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，打通服务群众“最后一公里”，了解企业和群众办事的难点、堵点，通过发现、分析、整改问题，进一步优化办事流程、提高办事效率。
“暖”字着手，落实贴心服务
2023年8月22日，我辖区第一附属医院沣东医院为我社区居民妇女群众开展“两癌筛查工作”东凹里社区书记热情接待并认真的询问妇女群众的情况，并做好登记工作服务工作。
“细”字打头，聚焦长效机制
一、办理居民暂住证
2023年8月以来，社区居民为了孩子上学等原因办理暂住证的居民较多，东凹里社区书记崔新贻每天抽出时间坐班，给社区居民办理居住证明。并且关心询问其他生活事宜，关心社区居民，增加与群众的沟通，渐渐消除最后一公里。切切实实为居民办实事，办好事，少跑腿，简化流程，充分发挥帮办代办作用，让社区居民感觉到社区服务的温暖。
二、给社区居民办理老年人高龄补贴和已孕妇女填写生育登记表
2023年8月15日，社区书记走进办公室就开始准备一天的坐班，为社区居民办理高龄补贴，并且询问老人的身体状况和家庭情况，也关心生活状况，告诉老人遇到生活困难可以及时向我们社区反应，我们竭尽全力争取福利，确保老人健康生活，力争做到让老人晚年生活的安心和舒心，让高龄补贴的福利待遇送至每一位需要的老人。
并且为已孕妇女填写生育登记表，耐心的询问孕妇孕期的身体反应情况，叮咛孕期应该注意事项，告知生育证具体的办理流程，不让孕妇多跑路，我们尽量帮办代办，把温暖送至每家每户，让爱心传递。