荷风送香气，竹露滴清响
八月的金桥
因阳光而明媚
我们为您的服务初心始终不变
回顾工作中的点点滴滴
我们始终秉承“一切以您为中心”
的服务理念
现将八月份的服务报告呈现于您
以便您能够全面了解我们的服务工作内容：
暖心服务篇
为了满足业主精神文化需求，丰富业主业余文化生活，加强社区文化建设。通过文化惠民的方式为业主送去欢乐。2023年8月13日社区开展了“公益电影进社区”活动
澎湖湾物业为各位业主准备了好喝的酸梅汤以及看电影必备的爆米花。
华灯初上，吃过晚饭的居民陆续到场，现场逐渐热闹起来，老一辈的居民感慨：露天电影真好，让我们回想起了童年时光。居民和孩子们静静的等候电影开场，《独行月球》是一部集喜剧、科幻、冒险于一体的电影，大家都在期待着电影的开始。
影片上演后，孩子们被荧幕上精彩的画面所吸引，通过观影，不少居民表示希望社区能够经常举办这样的放映活动，丰富居民文化生活。
客服服务篇
每天坚持晨会，汇报昨日完成与未完成工作进度，及布置当日主要任务及注意事项。
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接待来电、来访业主，记录业主诉求，跟进协调业主群各类报事报修及内部自检报修等
入户走访
装修及空置房、地下小棚巡查
日常巡查楼宇卫生清洁、共用设施报修等问题，及时协调相关部门整改；
工程维修
工程维修师傅平时工作仔细、认真、负责、不但执行力強，工作配合力也好，有积极向上的工作态度，脏活累活不怕任劳任怨肯干，这就是工程部师傅，对园区公共区域进行安全检查，发现问题及时整改，不懈努力为业主创造一个良好的居住环境。
检查维修各单元楼内照明灯，对存在故障的灯具及时维修；
检查园区内外的污水井、雨水井的防坠网及畅通情况，发现有堵塞或异物，及时进行疏通或清理；
配电间风机房日常巡查维护保养
检查屋面所有落水管口防止雨天堵塞；
维修天台下水管
地库污水清淤、维护保养
维修地下车库地面地坪漆
维修园区台阶大理石台面
修改雨水管
维修天台门
园区改造增加监控设施
秩序维护部
每周转班会议，汇总一周工作问题，安排下周工作重点，对队员进行业务知识培训🌟
秩序部班长每天对队员的礼仪培训，车库及园区巡逻、清理消防通道杂物、车场管理、来访登记等。总结工作中遇到的问题，找出问题点的存在原因，及时整改，提升自我和队伍。
早送晚迎：
精神抖擞的迎接业主上下班
清理消防通道违停车辆
每天及时对乱停乱放的非机动车进行挪离，做到规范有序停放，保障园区正常生活环境;
每日不定时巡查园区，保障园区住户正常生活秩序；
每日定期对地库岗亭及道闸卫生进行大扫除，确保设备正常运行。
秩序维护部，一个很普通的岗位，可却蕴含了很多人辛勤的汗水。
保洁绿化篇
他们是园区的环境美容师，他们兢兢业业，任劳任怨，始终战斗在环境卫生服务工作的第一线。开展清扫垃圾、修剪绿化、打坎补种等各项工作，让业主享有清新舒适的宜居环境。
每日清扫园区主干道，日常巡视清洁杂物，保障小区干净整洁；
每日对公共区域进行日常保洁；做好死角卫生清理，营造干净、整洁的卫生环境
每日多次对楼宇大厅、楼宇每层、电梯轿厢进行常规清洁；
每日清洗垃圾回收箱、确保干净、整洁，对车库、垃圾桶公共区域进行除四害工作
定期清洗地库取水点排水渠
绿化养护工作
清理园区绿化内落叶及杂草；定期对小区绿化进行修剪、浇水
环境美化风里来雨里去，在最平凡最普通的工作岗位上做着最平凡的工作，不辞辛苦，只为小区换来整洁的环境。
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物业服务中心温馨提示您：
1、遛狗时请拴好狗绳，以免犬只在楼道乱跑丢失或咬伤邻居，并及时制止狗叫，避免打扰他人休息；
2、遛狗时遇到路人，请主动避让，特别是遇到孩子、老人、孕妇请控制好犬只，拉紧狗绳，绕道而行，以免造成他人不必要的惊慌；
3、遛狗时请随时携带垃圾袋，以便及时清理狗便便，请勿让狗狗在公共区域排泄；
4、积极学习科学养犬的相关知识，为爱犬进行最基本的护理及训练，如不乱吠，不扑咬生人等训练；
5、对爱犬进行圈养，不带爱犬进入园区人群密集的区域；
6、为了您家狗的身体健康，请您及时给爱犬进行疫苗注射，预防疾病的发生。澎湖湾是我们共同的家，需要我们每位业主共同去爱护，在此期望各位业主/住户朋友文明养犬，并共同来劝阻不文明养犬行为，携手共建和谐、健康、舒适的家园 ! ! !
以上是8月份物业服务工作的主要内容。感谢全体业主对澎湖湾物业管理处工作的支持与理解!我们将一如既往的为您提供更全心全意的品质服务。你我同心共建，营造美丽家园！澎湖湾物业服务中心祝您：生活愉快，阖家幸福！
物业中心热线：0535-6930050