为进一步提升高校服务水平,深化银校合作关系,9月3日上午,工行广场支行组成金融服务队,走进鞍山师范学院开展金融服务进校园活动。此次活动以“服务学子,共建美好校园,工商银行,与您一路相伴!”为宗旨,将贴心的金融服务送进校园,为学生提供暖心助力。
在工作现场,行长郭长军带领班子成员亲临现场,市场营销部、综合管理部负责人,各青年员工代表,分工明确,有条不紊,用高效率、高质量的金融服务为学校师生带来便利,暖心的服务也赢得了学校的称赞。
师范学院财务处长带队亲临现场,询问开展情况,通过金融服务进校园活动,进一步提升了工行广场支行金融产品服务覆盖率,搭建了广阔的银校共建合作平台,为后续的银校合作奠定了良好的基础。
本着以客户为中心的服务理念,开卡现场,小组成员相互配合,分工明确,在客户引导、开户资料信息审核、系统录入及发卡等各个环节,坚持做到业务合规、流程有序、服务高效。
在开卡的同时,还积极宣讲国家最新金融政策和反电诈、反假币、反洗钱、存款保险等与市民息息相关的金融知识,提高反电诈意识和辨假能力,并组建专属企业微信群就学生们经济金融方面提出的问题进行了现场解答使教师足不出校就能享受到工行的贴心服务。
广场支行针对高校学生接受银行新业务、新产品能力强的特点,在校园内开设手机银行产品现场体验区,向学生提供手机银行产品咨询服务,指导学生进行现场操作体验,积极宣传手机银行、工商银行公众号等产品的安全便捷优势,受到广大师生的一致好评。
将工商银行互联网场景服务辐射到校园,建立起银校沟通联络新渠道,实现了银行卡启用、三方绑卡、校园星座卡一系列服务,同时为广大师生现场普及假币识别、安全用卡、电信诈骗防范等金融知识,树立正确理财观念,警惕非法贷款陷阱。
经过一天的校园外拓活动,一方面加深了广场支行和鞍山师范学院的合作,为学校师生提供了更便捷的金融服务,另一方面也体现了广场支行全体员工团结合作的强大力量,广场支行的全体员工将以更加旺盛的斗志投身到岗位中去,为工行的发展作出贡献!