物业的美,就像一幅细腻的画卷,色彩斑斓。物业团队以真诚、热情的服务,为您的生活增添一份温馨与和谐。
八月份,物业品质提升进入新阶段。工作人员服务热情没有丝毫减退。他们用心去发现工作中的不足,去倾听每位业主的诉求,快速有效处理问题,完善工作的不足。
酷暑送清凉
感谢公司在高温酷暑天气发放防暑物资,充分体现公司对员工的关爱,让家人们感受到公司的温暖和关怀。这种关怀更是一种精神鼓舞。让员工们感受到公司对家人们的重视。
8月14日,总部陈经理和丁经理来齐河分公司指导工作,对供应商的服务进行实地考察,做廉洁调查问卷,同时丁经理对各项目的品质提升及绿化养护工作进行指导。
社区文化活动
社区文化活动能够促进社区邻里关系,加强业主与物业公司之间的互动交流。8月1日,御景城小区协同永盛社区为小区60岁以上的居民提供免费理发服务,永乐小区开展免费擦皮鞋活动。
月度检查
为提高各项目综合管理和服务水平,确保各项工作的顺利开展,对各项目进行月度工作检查。将检查出的问题进行整改,现场召开专项会议,对检查出来的问题责任到人,限期整改。
加强培训、永不止步
为进一步加强人才队伍建设,打造高执行力团队,提高物业服务品质,助力公司战略发展目标的实现。组织开展收费清欠、指标分解、开源节流、品质提升、人才培养、团队氛围营造、岗位技能提升等培训,不断提高员工综合素质和服务品质。
催收及清欠
为确保项目收费率的达标,不断交流工作技巧,优化催收流程,提高工作效率。催收工作是一项长期且持续的任务,全力以赴,达成收费目标。
品质提升篇
为提升物业服务品质。通过持续改进设施维护和环境卫生,我们致力于为业主打造一个舒适、安全的生活环境。
物业有一群默默付出的工程师傅,有维修问题时他们总会第一时间出现在现场,为业主日常生活中遇到的“琐事”排忧解难。秩序人员定期巡查园区内的排水设施,清理景观水池、排水沟中的杂物,确保排水畅通无阻。各部门密切协作,共同维护园区的环境卫生和安全。
秩序人员定期巡查园区内的排水设施,清理景观水池、排水沟中的杂物,确保排水畅通无阻。各部门密切协作,共同维护园区的环境卫生和安全。
马寨安置小区对新铺装地坪漆进行清洁养护,师傅每天驾驶洗地机进行清扫。对减速带、挡车柱清洁。
分公司安排各项目经理轮流进行区域夜查,及时发现纠正问题,规范员工夜间按规定值守。
物业献爱心,为社区捐书添彩
为了丰富社区居民的精神文化生活,提高居民的综合素质,瑞源物业尽自己微薄之力,为永乐社区图书馆捐赠了一批图书,为社区居民提供了一个良好的学习交流平台。
接下来物业服务将继续高标准、严要求,坚持规范化、专业化和精细化服务,全面提升小区物业服务品质,改善小区的居住环境,提升业主们的幸福感。
“瑞源服务,幸福美好”
“真诚以待,悉心解答”
将服务聚焦在日常的每一个细节,微笑洋溢在脸上,服务铭记在心中,让爱之间零距离,四季在交替,但不变的是温暖的服务……