在繁忙的工作当中,我们每天都面对着各种复杂的业务和多样的客户需求,有时我们可能会忽略了一个重要的元素——团队。正是因为团队的凝聚力和协作能力,才让银行的每一个角落都充满活力。
因此克州分行农户金融部应克州分行党委号召,在9月2日组织开展为期一天的青年员工拓展训练,参加人员有克州分行党委委员、机关各部室、支行行长、主管行长、客户经理、客服经理等。在训练结束第二天,9月3日进行了2023年消保培训暨客户经理培训会。此次活动创造了一个自然快乐的团队合作氛围,让大家在户外以开放的心态释放工作压力,在室内以认真的姿态学习工作技能。
9月2日拓展始初由克州分行党委委员、副行长寇鹏同志做了动员讲话,随后由教练员对学员进行了分组,各支行主管行长、网点主任、客户经理随机分成小组,不同部门的同事有了难得的交流机会,刚开始,或许有些生疏,但通过团队游戏和挑战,员工们很快就找到了共同的语言。这种互相理解和信任是团队协作的基石,员工们在挑战中磨合,共同前行。
在拓展过程中、各种项目挑战中,各组队员充分的展现了团队协作。体验团队合作的重要性,培养大家的团队合作意识。
拓展训练的精髓之一是领导力的锻炼。学会领导、协调和激励团队。这不仅提高了我们的管理技能,还让我们更好地理解了领导者的责任和挑战。通过项目挑战中的彼此合作、增进彼此友谊、增强团队凝聚力。让我们能够透过项目发现问题的本质,体会学习如何与人进行有效的沟通;让我们突破思维定势,转换视角、换位思考,感悟成长
最终,拓展训练不仅帮助我行提高了团队协作和领导能力,让我们体验成功的喜悦、回味过程的不易、感恩伙伴无私奉献,同时也增强了我们的信心和毅力。我们深知,无论面对多大的挑战,只要团结一心,我们都能克服一切。
这次拓展训练,不仅仅是一场冒险,更是一次内心的升华。我们回到工作岗位,不仅带着新的技能,更带着更强的决心,去创造更多的价值,为银行的成功添砖加瓦。
激情,汗水,收获,这就是内部员工拓展训练的真正意义。我们已经准备好,勇往直前,共创辉煌!
9月3日,为了强化网点员工的营销能力与服务能力,克州分行党委委员、副行长寇鹏主持召开2023年9月消保暨客户经理培训会议,分为五项。
第一项首先有克州分行农户金融部范希锋对目前客户经理工作存在的各个问题进行了逐一剖析,然后对解决问题的措施进行了挨个讲解,同时也对消保相关知识进行了培训讲解。最后重点对9月份个金、网金条线整体工作进行重要安排。
会议第二项由阿克陶县支行营业室网点主任刘丽对前期在喀什分行学习的DCRM系统使用优秀经验进行了转培训。
会议第三项由克州分行农户金融部葛新丽对客户活动跟踪维护工作进行了剖析讲解。
会议第四项,由克州分行党委委员副行长寇鹏对9月重点工作等进行了总结与重要部署安排,要求全行上下共同努力,在9月末用数据说话,数据论英雄!
会议第五项分两批进行座谈会议,一批由党委委员、副行长寇鹏与主管行长,网点主任进行座谈、另外一批由农户金融部葛新丽与赵宁带领各网点客户经理进行座谈。在座谈会上大家踊跃发言,共同探讨营销能力提升方法、客户活动开展方式以及目前遇到难题和各类优秀建议。
克州分行此次为期一天的拓展与为期半天的培训,不仅大大提高员工之间的向心力、凝聚力,同时促进了客户经理的营销能力与服务能力,为克州分行后续工作加强了支柱,夯实了基础。克州分行将持续开展此类拓展与培训,提升网点营销服务能力,为后续工作持续夯基础、增动力!