云天收夏色,木叶动秋生。清爽的秋风吹散了暑气,九月初始,锡盟分行对中高端客户发出诚挚邀请,体验优质的非金融增值服务。本次活动在新建的中高端客户服务区内开展,服务区是锡盟分行党委为业务发展赋能,打造的集金融服务、客户休闲为一体的金融服务区,是锡盟分行在客户服务模式上的创新,同时也是区域内首家以“咖啡”为主题的金融综合服务区。
2023年9月2日上午9点30分,锡盟分行个金部在盟行首次开放的综合服务区内开展以“秋来九月 与您相约”为主题的中高端客户体验活动。
锡盟分行吴超副行长出席活动,并与到场客户亲切交流。个人金融业务部、银行卡业务部、个人信贷业务部负责人及相关人员均到场参加活动。
活动中还穿插了有奖竞答小游戏,在场的每位客户都积极参与,不仅与客户拉进了距离,增进了感情,也提高了客户的体验感与参与感。在做游戏的空隙,我行准备了金融知识分享,客户在愉悦的氛围中也拓宽了投资理财的知识面。
活动开展之日,恰逢一位老客户的生日,我行为该客户准备了精美的花束,并送上诚挚的祝福。
对于本次的体验活动,客户坦言这是在其他金融机构从未体验过的活动,恬静优美的场景布置处处彰显着细腻和温馨,宽敞但不空旷,客户对本次的活动场地表示赞许,对本次精心组织活动的各位工作人员表示感谢。下一步锡盟分行将秉持“客户为尊 服务如意”的文化理念,用心开展丰富多样的客户服务活动,让客户持续感受到一个有温度、有态度的工商银行。