为落实省行“冀玉工程”练兵年工作要求,提升网点人员的业务能力,加强对网金指标的理解,9月1日,保定分行网络金融部举办业务提升培训班。网金部相关人员分别就网金各项业务:手机银行发展情况、手机银行重点交易、收费信使制定情况、兴农通APP拓展、企网动户等发展情况进行详细讲解,参加人员:省行网金部纪根强高级经理,保定分行乔凌行长助理,保定分行网金部臧瑞亮经理及相关人员,各支行网金主管行长及网点负责人。
保定分行乔凌行长助理做开班讲话,欢迎省行网金部记根强高级经理莅临指导,做汇报演讲。
省行纪根强高级经理首先从“数字经济时代、发手机银行之力、构建网点客户经营新平台”三方面为大家进行讲解,阐述了如今数字化经济时代下,手机银行的发展及重要性。因此大家大力发展手机银行是在为今后业务的拓展打下坚实基础。
纪根强高级经理做完汇报后,和网金部相关人员进行现场业务交流,就网金部人员提出的业务发展上遇到的问题进行单独指导。
网金部张立敏就信使及手机银行重点交易业务营销进行了讲解,介绍完成后,当场验收大家学习成果,提出具体场景让大家现场制定营销方案。之后,网金部经理臧瑞亮对优秀方案进行奖励。
网金部郭存艳介绍了个人手机银行常用功能介绍与业务营销。详细为大家讲解了手机银行8.0的各项功能,把常遇问题进行汇总并现场问答,提高大家的参与积极性。
网金部刘昕垚就兴农通、企业微信及个人重点客群渗透营销为大家梳理流程,让大家各项指标有更清晰的认识,明确营销流程。
网金部张迪就网络金融对公业务推广与营销向大家讲解,再次强调企业手机银行动户指标的业务流程。指出从源头抓指标,对每一位来网点办业务的企业人员进行渗透。
网金部臧瑞亮经理总结部门人员提出的重点,最后就网金业务发展与提升就行汇总总结,就网金各项业务的发展情况为大家逐一讲解,指出网金业务为根本,应该立足岗位,明确工作重点,梳理营销流程,从而做好本网点业务的有序发展。
培训最后,对现场培训人员进行笔试测试,现场检验大家学习成果。
本次培训将“业务讲解➕练兵”相结合,切实提升了网点人员的专业水平,为大家再次梳理营销流程,为网点赋能!