💐衷心感谢各位业主和家人对新康金沙绿岛物业工作的支持与配合！为营造一个“优美、舒适、安全、文明”的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，更好地搭建与业主之间沟通的平台，现将八月服务以简报呈现于您，以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议！💐
工作例会与工作安排篇
8月中旬与月末，召开两次部门主管会议，对本月工作进行总结，同时并对本月的重点工作进行详细安排部署，会上着重强调小区安保部要加强消防安全管理，同时对协助住户窗台板边缘开裂工作进行安全作业管理。
月中工作会议
月末工作例会
公司各小区与弱电维保公司进行工作对接会议
客服服务篇
服务中心工作琐碎繁杂，每日接收业主诉求、接听来电来访、群内信息回复、物业费收取、下发各类通知、协调各部门对问题进行处理。您的每一次致电，您的每一次诉求，都离不开客服管家的辛苦付出。
1.前台共接待业主来电来访162人次；
2.日常报修信息125项；
3.便民服务活动开展;
4.恶劣天气通知及温馨提示发放5次；
1.客服部微信群内积极主动回复业主，快速回应并处理业主诉求；
2.群内推送各类温馨提示。
协助11栋窗台板边缘开裂施工现场秩序维护
社区活动篇
🌻开展便民服务
工程维修篇
高温天气是设备故障高发期，他们每日不间断地检查各种设备运转情况，检查是否存在安全隐患，雨天检查排水泵；各类设施设备做检查、保养及维修工作，看似平淡无奇的工作却直接关乎整个园区的正常运行，为小区的正常运行做保障。
本月主要工作：
1.更换楼层过道灯，园区景观灯，地下室照明灯；
2.协助修复11栋业主家开裂的窗台板边缘，排除安全隐患；
3.完成园区游乐场和健身器材的维护和保养；
4.排污管疏通与检查；
5.地下室消防吊杆更换。
更换过道灯
排污井、排污管检查与疏通；
地下室排污水泵日常巡检。
1.协助施工人员排除窗台板边缘开裂隐患，保证施工安全;
2.门禁设备维修；
3.公区消防门修复；
4.园区游乐设施维修。
🧰装修现场巡查：发现违规装修，发放整改通知书；
🧹地下室消防通风管防锈处理；
🔧安装车位限位器。
🌟定期进行电梯维保
及时处理报修
落实电梯安全责任
让您出行更放心
安保秩序篇
👮多一份责任，少一份隐患
✅坚守小区秩序
✅维护小区安全
♥️努力做好一点一滴💦
1.每日不定时进行地面巡逻；
2.车库每天不定时巡逻，清理车库违停车辆
3.开展消防设施安全操作培训
4.每日出队列晨操;
5.对公区消防设施进行检查；
6.装修现场管控。
✨日常列队整理
💫园区、楼道进行不定时巡逻，及时排除安全隐患。
⭐️消防设施安全操作培训
1.对进入园区的电动车进行劝阻
2.地下停车场巡逻，车辆秩序停放管理
1.消防设施设备检查
2.护送迷路的业主小孩回家
💦南门人行道菜贩管控，配合行政执法驱逐外围商铺摆摊菜贩，制止南门人行道菜贩乱摆乱放行为。
11栋窗台板边缘开裂修复施工现场，秩序安全管控
园林绿化篇
💦“七分管理三分修剪”，绿植修剪、调整植被生长趋势，是绿化养护的一项重要工作。绿化工作人员对绿地开展定型修整、清除杂草、养护抗旱让小区景色更怡人，让环境更加美好！
美园保洁篇
维护家园干净整洁🌷
时刻擦亮家园风景🍃
只为迎你归家🏠
每日的工作从晨会开始
1.园区、楼道卫生清理
2.地下停车场路面清理
3.平台卫生清理
园区各区域定期卫生消杀（每月两次）
下月工作计划
9月工作计划：
一、客服部：配合各部门完善小区五星级复审资料，物业费催缴工作。
二、工程部、安保部：协助排除10栋住户窗台板边缘开裂造成的安全隐患，保证施工安全。
三、绿化部：树木修剪、清除杂草、杀虫工作。
夏未央，秋已至，当我们还未来得及回味夏的热情，却又闻到了秋的气息，虽温度下降但物业的服务热情依然保持，我们将一如既往，用心为您服务护航。新康金沙绿岛物业服务中心祝您生活愉快！
湖南新康物业管理有限公司
金沙绿岛物业管理处
物业管理处电话: 0738-3216979
24小时服务电话：0738-3220385