广州长隆旅游度假区作为世界级民族文化旅游品牌，全国知名的国家5A级旅游景区，2022年入选第二批国家级夜间文化和旅游消费集聚区名单。
拥有长隆国际大马戏、长隆欢乐世界、长隆水上乐园等丰富多彩的夜间项目，涵盖夜演、夜游、夜宿、夜市等业态的广州长隆度假区，已经成为广州乃至广东、全国夜间文旅的一个标杆。
八月份结束，我们也在长隆旅游度假区实习了一个多月了，以下是我们实习生的心得体会：
洪文杰 20旅本一班
职位：礼宾员
收获及工作内容：
文明上岗、礼仪服务。遵守公司各项规章制度，服从管理，听从指挥，严格履行职责，认真完成上级交办的各项工作任务；当班期间保持良好的形象和注意自身的言行举止及仪容仪表。负责接待客户、布置客户轮候、引领、在客流高峰时做好现场秩序维护和引导、供给接待问讯服务，简单项目介绍，接收报修任务。本月工作内容主要是为客人寄存行李、帮客人运送行李到房间以及大门、准确回答客人问题并为其介绍酒店房间及各类服务项目。此外，还需检查酒店环境，保证酒店的卫生整洁。通过这一个月的学习，让我认识到了不同事物，也逐步的了解了这个岗位的工作，相信在接下来的工作中，会做得越来越好。在工作中遇到各种各样的问题，但都有老员工及时帮助我们解决，一切顺利。
陈心语 21旅管3
职位:剧场管理
工作内容:不知不觉已经来长隆已经一个多月了，在这实习期间我的工作内容是指引游客维护剧场演出的正常秩序，每天上班期间的步数都是两万步以上，通勤时间跟平时去吃饭时间比较久，在园区内有各种规矩限制着，一天下来累的倒头就睡，因为是在户外上班晒的不行，来了一个月也黑了不少，在工作过程中，高温天气长时间的站岗会不适应有时候身体会不舒服，来长隆后遇到了各种各样的奇葩游客，但是也有遇到很多暖心游客，跟她们打招呼的时候也会收到正向的回馈，偶尔遇到个别的游客会被无视，被嘲笑议论，在乐园工作还能跟小朋友们打交道，除了一些熊孩子吵闹外，部分小朋友真的很可爱，除此之外同事氛围还算很好，遇到了好的主管和老员工，在我遇到不懂的问题时能及时的帮我去处理解决，还教我如何去处理跟游客问题。
王运通 21市营二
职位：景点运营部实习生
本月工作内容：跟老员工学习各个设施的接待事宜、应急事件处理流程，为游客做正确的指引及时帮助游客解决问题，经过培训考核能独立上岗。
收获：认识了很多新的同事，和做什么事情拥有一个好团队的重要性。
王建智 20旅本2班
职位：礼宾员
本月工作内容：主要是为客人寄存行李、帮客人运送行李到房间以及大门、准确回答客人问题并为其介绍酒店房间及各类服务项目。此外，还需检查酒店环境，保证酒店的卫生整洁。
收获：通过这一个月的学习，让我认识到了不同事物，也逐步的了解了这个岗位的工作，相信在接下来的工作中，会做得越来越好。
刘星宇 21级市场营销二班
职位：营运接待员
本月工作内容及收获：
在长隆欢乐世界实习的第二个月里，我经历了许多有意义的事情，收获了宝贵的经验和知识。以下是我在实习期间的一些主要收获的总结。
首先，我在实习期间学到了很多与主题公园运营相关的实践技能。我有机会参与客户服务工作，学会了如何与游客进行有效的沟通和提供优质的服务。我还学习了如何处理票务管理工作，包括售票系统的操作和排队管理。这些技能的掌握使我对主题公园运营有了更深入的了解，并提高了我的职业素养。
其次，我通过实际操作学到了很多关于活动策划的知识。在实习期间，我参与了一些活动的策划和组织工作。我学会了制定详细的计划，并与团队成员密切合作，确保活动的顺利进行。这些经历增强了我的团队合作能力和组织能力，同时也提高了我的创新思维和问题解决能力。
第三，通过与公司内部的员工和其他实习生的交流，我建立了一些有意义的人际关系。他们给予了我很多宝贵的建议和指导，分享了他们的职业经验和故事。与他们的交流使我更加了解该行业的发展趋势和就业前景，同时也拓宽了我的职业网络。
除了以上主要收获，还有一些次要但同样重要的收获。例如，我学会了更好地管理时间，提高自己的工作效率。我也学习了处理工作中的压力和挑战，在逆境中保持积极的心态和解决问题的能力。
总的来说，长隆欢乐世界的实习经历为我提供了一个全面的职业发展平台。通过实际实习，我不仅学到了与该行业相关的各种技能和知识，还发展了职业素养和人际交往能力。这个经历对于我未来的职业发展将起到积极的促进作用。我对所获得的实习机会感到非常感激，并期待将这些收获应用于我的未来工作中。
魏嘉钰 20旅本二班
职位：景点运营接待员
本月工作内容：八月份是暑期最后一个月，刚开始工作比较忙，最近几天才开始闲下来，我们日常工作就是对游客指引接待，游玩时进行安全检查，闭园后进行设施打扫清洁，平时还会有巡游活动进行现场秩序维护等。
收获：从一开始的不适应到习惯，慢慢的也在接受现状，到现在已经可以独立上岗，这是一个心态上发生的变化，感觉自己变成熟变独立了，已经可以克服自己的心理。在工作过程中也收获了很多友谊和鼓励，认识了很多新朋友，学会了很多工作技能，这是我觉得我收获最大的地方。
符源长 20旅本二班
职位：康体部服务员
本月工作内容:在长隆酒店室外泳池的前台登记客人的信息和整理每天的营业额。
收获:通过一个月的学习，我逐渐适应了岗位，希望以后能有更出色的表现。
朱海仙 市场营销2班
职位：商品部收银员
本月工作内容：一开始就是学习区域的收银 ，每个区域的收银都不一样但是大多数都是一样的 。一开始很累也很热 但是要慢慢习惯。收银也不能出错所以要很小心 不能马虎 出错就扣钱了。
收获：收银员要很小心 不能马虎啦 有什么不懂的可以问问主管或者领班 还有同事 要及时问。
唐小兰 市场营销2班
职位：商品售货员
本月工作内容：主要学习集团的制度和方针，熟悉店内的日常工作内容，协助其他员工进行工作，掌握和熟悉售货技能，以及收银工作。
收获：通过这一个月的学习，学到的经验和社会知识更加的多多。新鲜的事更是说不尽 ，道不完。在工作中发生的趣事，幽默的事也算不少。但这个月我想说的是有些发生我身边看上去不怎样起眼的事，但是事实就在眼前，这些虽然是小事，但能真正的反映一个人在处理这些事方面的潜力，事实胜于雄辩，也许从这些事中我们能够学习到在处理小事方面就应该谦虛谨慎一点。