未觉三夏尽，时序已新秋。
蝉鸣入耳间，流萤飞舞时。
盛夏渐行渐远，秋意愈浓愈烈。
尊敬的业主朋友们：
大家好！
挥手告别火热的八月，让九月温柔的晚风吹来始料未及的好运。时光走笔，草木一秋，伊泰物业陪您一同摘下九月最美好的阳光，叩响美好生活的琴弦。现将8月份服务工作汇报如下 ，以便大家及时了解我们，对我们的服务工作提出宝贵意见！
2023年8月1日东方文苑二期项目举行升国旗仪式，庆祝中国人民解放军建军96周年。绵绵细雨，全体庄严肃立，国旗在嘹亮的国歌声中缓缓升起。我们向最可爱的人致敬，因为有你，山河无恙，人间皆安，没有你们的负重前行，就没有我们的岁月静好。东方文苑二期项目全体将不忘初心、牢记使命！传承红色基因，激发奋进拼搏正能量，在物业服务岗位上彰显军人本色，勇于担当，用心服务每一天！
保证电梯安全运行是我们日常工作的一部分，计划性的电梯保养工作从不间断，每一份的用心服务，只为您提供一个安全、舒适的乘梯环境。
客服部
客服中心每天都带着饱满的热情处理业主大大小小的事情，每日接收业主诉求并协调解决，接听来电，办理各项手续，进行大厦环境卫生巡视，下发各类通知、温馨提示。
认真、仔细每一天，贴心、耐心每一刻。我们的工作看起来也许微不足道，但我们从小事做起，一点一滴用心服务，业主的满意就是我们工作最大的动力。
1、接待业主来电来访188次；
2、共派出维修单245次；
3、客服上门拜访业主77次；
4、空置房巡查2次；
5、公区设施设备巡检62次；
6、检查管辖区域的卫生31次。
回访业主了解需求，及时进行有效沟通
巡查二次装修业户
巡查业主空置房并给绿植浇水
带客户看房，帮业主成功租出房屋2套
更换宣传栏温馨提示
工程部
默默无闻维修工，既不美丽，也不伟大，却用自己的双手，努力描绘一幅幅生动的画，在工作中把自己升华，追求完美，以物业为家。维修现场摸爬滚打，汗水如雨飘洒，加班加点维修，伴随他们春秋冬夏，用汗水将平凡变为伟大。
1、日常公区报修处理168 次；
2、业主户内报修处理77次；
3、本月设施设备维保1次；
4、本月日常设施设备巡检62次。
雨棚钢结构维护保养
维修公共区域墙面
加工焊接地库挡车杆
底商台阶护栏刷漆
车场道闸加装防撞条
维修地上车场石材
入户维修插座
入户安装照明灯
秩维部
“坚守岗位，始终如一；尽心尽力，尽善尽美”
秩序维护人员，一个平凡却又肩负着重任的职业，无论寒霜酷暑，坚守岗位，始终如一。 早送晚迎是我们每天坚持的一项工作，24小时电脑监控，全方位保卫您的安全。
1、外来人员登记12人；
2、地库外来车辆登记23辆；
3、消防巡查93次；
4、楼层巡查155次；
5、空手服务18次；
6、应急演练2次。
每日早训
月检消火栓
检查消火栓并整理消防水带
测试楼层烟感
清洁各区域摄像头
清理共享单车
保洁部
物业保洁，一个平凡但不可或缺的岗位，承载着我们生活中随处可见的美好，伴随着清晨的第一缕阳光，走进物业保洁繁忙而充实的一天！
擦地板、擦公共设施、清理垃圾，在“大自然的汗水”天气里，清洁工作依然不间断，他们把汗水留给自己，只为把整洁的环境留给大家！
1、大厦外围广场路面清扫108次；
2、弯腰行动2次；
3、倾倒垃圾62次；
4、外围栏杆清洗8次；
5、喷泉清洗3次；
6、电梯不锈钢门上油保养1次。
清洁各大厅玻璃
打扫空置房卫生
定期清理楼顶卫生
弯腰工程，清洁外围公区卫生
定期清理地库无死角卫生
每月公共区域环境消杀
培训石材清洁方法
以上工作内容是东方文苑二期项目2023年8月份工作汇报，欢迎各位家人提出宝贵意见和建议，使我们的服务不断提升，让我们的服务能更好的满足您的生活和工作，谢谢！