八月中下旬以来，鲁山支行迎来了学生开学前办卡的高峰。厅堂上每天都会涌现大量即将踏入大学之门的学生前来办卡、激活卡。为了维护好人员秩序，有序的为大家做出服务引导，工作人员积极指导和协助大学生办理相关手续，组织学生验证手机号，指导签署开卡承诺书，做好五问两查工作。为了提高办卡效率，同时为学生提供好便利服务，支行免费帮助学生复印准考证、录取通知书等身份证明。这不仅仅是一项简单的方便，更体现了创新精神。在数字化时代，银行业务向着线上迁移已成为大势所趋。然而，银行仍然能够以传统的实体服务形式，为年轻人提供切身且高效的服务，这无疑具备了创新的意义。此项举措也意味着工行对于大学生群体的关注与关怀，进一步加深了与年轻用户的互动和黏性。
在为学生服务的同时，支行员工主动帮助大学生解答疑惑，并根据不同的需求提供个性化的选择建议。这种贴心、人性化的服务使得大学生们在办理银行卡过程中感受到了关怀与热情。也在潜移默化间培养了学生的金融意识。通过与银行的接触，学生们可以更好地了解和学习金融知识，培养合理消费和理财习惯。这对他们未来的生活和发展将起到积极的促进作用。
支行员工也利用机会向大学生们普及防诈骗知识，筑牢反电诈防火墙。通过宣传折页及短视频，为学生讲解“假冒有权机关电信诈骗”、“假冒银行工作人员实施电信诈骗”、“刷单返利电信诈骗”等典型案例，分析了电信诈骗的特点、种类、危害性及防范技巧，引导学生做到“不听、不信、不转账、多核实”。做好自身证件信息、手机号码、银行卡等私人信息的保护工作，树立防骗意识，不轻信天上掉馅饼、对于陌生人及陌生号码的来电，要提高警惕，特别是对于亲属、朋友借钱的电话，一定要及时和有关的亲属、朋友核实此事，干万不可贸然汇款；加强与警方配合，如遇到电信网络诈骗案件，应沉着应对，及时向公安机关报案，并及时提供对方账号等线索，协助警方破案。
通过防诈骗宣传，增强了学生的防诈意识，为学生提高防诈骗能力奠定了较好的基础。学生们纷纷表示学习到了识别诈骗的知识，提高了防范诈骗的能力，为维护自身利益起到了非常积极的作用。