西乡街道固戍社区9.3三小场所火灾复盘报告
火灾场所背景资料
火灾发生的场所是位于深圳市宝安区西乡街道固戍社区海滨新村五区三巷4号101的玟莎社区专卖店(一楼房间一)。业主为覃女士(1353048XXXX)
安装时现场采集照片如下：
火灾发生后烟感报警情况及实际作用
火灾发生后烟感的报警时间为2023-09-02 23:52:31 同时现场一楼和二楼设备同时触发报警并将报警信息传至腾达智慧消防后台系统触发了系统自动发送短信和拨打电话的功能，及时给业主覃伦容(13530487373)推送了报警信息。图1为腾达智慧消防后台系发送短信截图。图2为腾达智慧消防后台系自动调用语音接口以及人工值班人员同步给业主及时拨打电话截图。图3为平台预警多设备报警信息、现场温度情况变化及烟雾浓度数据。
图1
图2
图3
现场设备首先是在火灾发生初期烟雾刚起来的时候立刻探测到了现场烟雾超过国标浓度，位于一楼的烟感设备探测之后立刻发出声光报警并将报警数据上报到了后台，同时设备还对现场的环境温度持续的进行监控，之后烟雾持续扩散，位于二楼烟感设备触发报警后，系统判断为“疑似火情”，后台人员立即对该起烟雾报警引起了高度重视，立刻再人工联系了相关负责人进行再一步的确认通知，经过负责人现场核实为业主艾柱用完之后还有一点火火苗然后就直接丢垃圾桶了，事故现场未见明火但存在有大量烟雾同步触发了两台烟雾设备的报警，设备监测环境温度并未明显上升。
24小时值班值守作为我们腾达公司烟感服务项目最重要的一个环节，也是我们公司服务质量的体现。值班值守的责任和意义非常大，我们必须把这个工作做好把事情做到细致。我司在对平台算法以及设备硬件方面也在不断的升级优化，目前产品对火灾的提前预警准确率已经提升了百分之90。并且在未来我司还会持续不断的打磨和优化。