尊敬的金湖雅苑小区业主：炎炎夏日的八月，新绿如茵，阳光明媚，又是我们物业服务团队为大家奉上的一份精彩的月度报告。以下是本月的工作内容：
客服部积极与各业主沟通，协调各部门及时处理业主的需求，努力落实到每个细节之处，为业主提供优质服务。1、前台做好接待业主各类咨询、投诉、意见及建议，跟进处理回复，全月接待电话来访176次；2、发布温馨提示、通知6条。3、协助业主解决问题36次；4、做好物业费、水费、电费催缴工作，本月车位续费219户，物业费收缴236户。5、协助业主纠纷处理。6、统计北标外墙面破损情况，上报施工方。
行动远胜语言动人，工程服务无处不在。在您看不见的地方，总有人在保驾护航。1.每日对设施设备进行安全巡查。2.做好公共部位的维修维护工作。3.对公共照明及线路进行检修。4.协助业主安装充电桩，业主家室内报修处理。
增值服务：小区装饰工程已过施工方维保周期，楼道内多处脱落的石膏线是小区业主的苦恼。本月安排工程师傅对于小区已脱落的楼道内石膏线进行补修美化。目前已完成13,15栋。
净我所能，洁净万家，我们普通，用心清洁，用心服务，为业主打造一个干净整洁的家园。1、每日对楼层、电梯、垃圾桶进行清洁保持小区环境整洁清新。2、清洁家园活动，从不缺席，平凡的工作岗位只为换来整洁的环境，他们是小区的美容师。
用双手清洁一尘一土，用辛勤美化每一个角落，为您的爱车提供干净整洁的家！
一草一木皆有情，一事一物显初心，小区绿化草坪树枝🌿修剪，给大家营造更好的生活环境。
恪尽职守，门岗执勤严格值守，隐患排查安全守护，保障运转细致入微，暖心服务品质如一，温馨归家1、日常巡逻。2、雨夜防汛，以保证业主的财产安全。3、车辆秩序管理。
报修统计，对于10-15栋外墙面进行检查，对于起鼓脱落的进行统计。
暖心相伴，真诚服务，用行动守护每一天，每日的忙碌，只为您更舒适的居住感受，您的认可是我们工作的无限动力