8月,送夏迎秋,天气却依然闷热难耐,但绿洲物业人的服务热情并没有随温度升高而消减,都在自己平凡的岗位中,挥洒着勤劳的汗水。无微不至,您的满意便是我们的期望!现将我们本月的工作内容呈报于您,欢迎各位家人进行监督、指正,并提出您的宝贵意见!
客服篇
客服管家每天带着饱满的热情处理业主大大小小的事情,接收业主投诉并协调解决,接听来电、办理各项手续、进行下午环境卫生巡查、下发各类通知、温馨提示等等。
1、日常来电来访接待320起。
2、工程维修接待147起。
3、管道疏通11起。雨污疏通6起。
4、办理装修接待2户。
5、充电桩办理7户。
路面订车牌
装修巡查
雨季巡查路面地库积水并及时疏通
社区安排市容工作人员配合做31栋一单元702室业主房屋堆放垃圾做清理工作。
感谢公司领导给一线员工送上夏日清凉
工程篇
工程部师傅对设备设施进行维护、保养、维修
路灯维修
7栋维修楼梯扶手
更换路面已损坏的雨水井盖
A区画车位线
维修跟换安装电表
道闸维修
32栋机房空调维修
清理维修污水泵
28栋雨水管断裂开挖维修
外援疏通下水管
外援疏通厨房堵塞
充电桩维修整改
保洁-环境篇
保洁是物业的美容师,是物业的一道亮丽风景线,也是一个平凡而不可缺的岗位。
清理地库杂物
清理草坪杂草
清理平台,天井垃圾
园区打草、草坪修剪、砍掉枯枝、打边推草、清理枯树
清理建筑垃圾
A区清洗路面
秩序篇
小区的安全巡视,来往车辆登记询问,每一项工作他们都用心对待。