近日,合江县支行营业部迎来了大学生集中办理银行卡的高峰期。每日还未到营业时间,就已经有许多待入学的大学生在网点门前等候办理银行卡,以供上学期间的学费和生活费支出。合江县支行营业部主任与主管了解情况后,急群众所急,办群众所需,立即制定了快速高效的开户流程,减少大学生排队等待时间。并组织各员工实施,为待入学的大学生们提供了贴心的服务。
办理银行卡现场,网点员工三人一组迅速展开工作,一名大堂经理核实大学生开卡意愿、填写开户表单并核查手机号码实名制等问题,再将大学生带到柜面经理处核实频繁开销户记录。柜面经理核查无误后交予内勤主管审批,最后由另一名大堂经理在超级柜台完成银行卡开立、账户激活和手机银行的开通。并把握碎片时间普及反假币、防电信诈骗、洗钱犯罪等金融知识,不断增强大学生的金融安全知识和识别风险能力。
大学生要去上学,急需要银行卡来交学费,我们就开辟绿色通道,优化账户流程,提高服务效率,确保大学生能够及时缴纳学费,把能做到的是办得最快最好。下阶段,农业银行将继续秉持“金融为民”的初心,践行“我为群众办实事”的宗旨,用心做好服务保障,致力为广大客户提供高效便捷的服务体验。