为进一步提高风险管理意识,提升运营质量,2023年9月1日班后,荆东支行召开夕会。
会议第一项,运营主任王雯对第二季度荆东支行出现的退回、拒绝业务进行一一分析,重点强调内控合规运营管理,提出全员要重视运营质量、加强业务学习,规范业务操作。把合规管理、合规经营、合规操作方式落在工作实处,深化对合规操作方式的重新认识,制定整改措施,防止差错发生。
会议第二项,网点负责人曹洁对网点绩效考核情况进行了分析,引导大家了解各自的岗位职责,以绩效考核方案促进员工积极性,树立以客户为中心的服务理念,努力提升工作质量及效率,将网点优服工作与绩效考核相挂钩,切实提高网点服务水平,推动网点业务稳健发展。
同时要求各个岗位共同做好客户身份识别、大额和可疑交易报告、客户洗钱风险分类管理等反洗钱基础工作,营造良好的金融环境。
下一步,荆东支行全体人员将加强风险意识,严守风险底线,提升防控能力。各岗位相互配合,相互提醒,全力做好网点的业务,服务,营销等工作,不断提升网点运营质量。