福州住房公积金中心自机构整合以来，始终坚持以人民为中心的发展思想，为形成更加统一、标准、高效的公积金管理体系，不断提高公积金便利化水平，不断积蓄公积金发展后劲，积极探索业务办理新模式。自2023年9月1日起，铁路能化管理部正式调整业务办理模式，标志着福州住房公积金中心机构整合迈向一个新台阶。
一是实现归集服务“马上办”。业务模式调整前公积金归集业务为传统的“柜面手工”和“邮寄轮候”办理模式。为进一步强化公积金工作实效，中心对网上操作平台进行全面升级，实现便捷高效“线上”系统操作模式。目前铁路能化管理部通过“网上办”方式，完成归集业务“一趟不用跑”的服务目标，已实现所有单位对公业务“全程网办”。
二是加快提取服务“高效办”。业务模式调整前公积金提取业务办理周期长。为进一步提升公积金工作质效，铁路能化管理部将公积金提取业务的“受理”及“审批”流程在管理部内部实现闭环操作，确保缴存职工办理公积金提取业务“最多跑一趟”且“即到即办”，不断提高缴存职工的满意度。
三是推进贷款服务“就近办”。业务模式调整前公积金贷款存在跑路远、环节多、手续繁的问题。为进一步深化公积金工作服务，铁路能化管理部借助承办银行“点多面广”的优势，将公积金贷款业务下沉到全省各承办银行网点办理，推动公积金优质服务延伸到群众“家门口”，满足全省缴存职工“就近办”的服务需求，真正打通了公积金贷款服务的“最后一公里”。
通过业务模式的调整，铁路能化管理部各项业务发展稳步提效，今后，将继续扛牢责任，奋力作为，认真践行“马上服务、高效服务、温馨服务、规范服务”的理念，不断推进公积金服务“马上办、高效办、就近办”，服务缴存职工实现“安居梦”的初心。