从有人开始易货交换开始,商业就已经开始形成,不断的演变、进化到如今我们所认识到的成熟的商业,再从以前的现金交易货物到现在的线上支付交易,越来越多的资金流向了第三方支付软件。很显然,商户业务已经成为了揽存的重要利器,是抢抓市场资金的重要手段,今年伊始,线上进件逐渐取代了传统线下进件模式,这同时也意味着,“走出去”已然成为商户发展的新征程。湄潭茶城支行老少员工组成了外拓小分队,走出网点,营销商户。
我们首先,对存量交易量少的商户进行主动回访,了解商户使用我行码牌收单遇到的问题,关注商户刚需,解决交易限额、音响播报时不时间断等问题,促进商户活跃,增加客户满意度。
然后再利用当前收款码优惠费率等优点,对客户进行详细介绍使用扫码牌的好处,例如:扫码金额直接到账到银行卡,无需第三方支付软件的提现流程,同时宣传我行手机银行,跨行转账均无手续费,实时到账,货款支付更方便快捷等,及时捕捉客户情绪,关注客户信息,对有意向的商户进行积极劝说,精准营销,用一个成功商户进行反复营销,最终实现成功营销。
同时利用拓展商户的契机联动营销黔叶云贷,小微快贷等小微企业贷款产品,加之营销信用卡,多管齐下,提升营销成功率。
商户码牌营销的主体对象是小商户、小商贩,分布面广、数量众多,工作量大。商户营销争夺点必定是一场人海战、持久战、争夺站,必须全员参与、久久为功。