为深入推进现金服务网格化管理工作，持续优化人民币流通环境，提高金融机构现金服务水平，青岛银行即墨支行积极开展“现金服务网格化”活动。
1、加强宣传，打造优质现金服务
我行在厅堂张贴人民币相关知识宣传海报，利用室内电视屏幕循环播放相关宣传片。同时，充分利用互联网平台，通过微信群定期推送金融讲堂、反假小知识、反诈案例。此外，网点还配备了人民币宣传折页等资料，满足了群众多元化、多层次的现金需要。
2.心系比邻，常抓不懈
为更好的开展现金网格化管理工作，我行与社区建立常态化现金服务机制，定期深入周边社区、农村等重点用现场景或区域，开展爱护人民币知识宣传、小面额人民币预约兑换宣传、不宜流通人民币、反假货币宣传等，为群众提供小面额预约兑换、不宜流通人民币及反宣币收兑、硬币兑换等特殊现金服务。
通过活动宣传，支行在受理社区居民残破币兑换等现金服务上取得了较好的反响，不仅提高了广大社区居民的反假意识，同时也收获了良好的服务口碑。
3、因地制宜，精准对接
与此同时，支行在辖区的大型超市、集市，通过发放宣传折页，专人讲解等方式，向社会公众讲解不宜流通人民币，残缺污损人民币的兑换标准，小面额人民币预约渠道等相关知识。
活动不仅宣传有关人民币的法律知识，还给群众普及反假知识，并针对一些人民币防伪点进行详细讲解，提升公众识假反假能力。在此期间，我们表示可以提供零钞兑换服务，满足群众小面额人民币的兑换需求。对残损币兑换的规则进行普及，做好残币回收工作。
实施网格化管理以来，支行持续强化现金服务水平，通过对接社区和村庄为周边商企及居民提供了更加便捷，暖心的现金服务，更好的满足了群众的切实需求，树立了良好的服务口碑，增加了公众对我行现金服务的满意度！