袍江支行支行秉持"工行驿站"为民服务的初心本源，以打造身边的银行，做好身边的服务为主旨，聚焦发展战略，结合网点经营环境与资源蒙赋，因地制宣、分类施策，先后在辖内营业部、孙端支行建成了“网点+财富””特色生态场景，通过常态化和特色化线上线下主题活动运营，不断提升网点服务的广度与深度，持续增强网点的价值创造能力。
结合不同业态网点标识、设施布放等硬件配置标准，做好网点内部服务通道建设，完善生态场景搭建。丰富便民用品种类，配备了包括老花镜、雨具、急救箱等分行要求的全部便民用品，并定期检查易耗品的保质期和储备情况，及时更换补充。每日营业前进行家具及设备清洁维护、开机检查，确保干净整洁、状态正常。
在驿站定期开展金融知识普及教育、消费者权益保护知识宣传等公众教育，推进公众群体培养正确的消费观和金融观，守住群众的“钱袋子”、积极“走出去”，开展金融知识进社区活动，为客户讲解反洗钱反假币防非法集资等有关金融知识，提升“工行驿站”品牌认知度和影响力。
开展“工行驿站”主题活动、节庆活动运营，提升客户到店服务体验、深化客户关系维护、增强与客户的情感联接，同时，做好活动总结和对外宣传，持续加强“工行驿站”品牌推广。
依托“工行驿站”平台，举办理财节、财商课堂、主题沙龙等特色活动，通过多元化活动与客户零距离接触，有助于进一步了解每一位客户的兴趣爱好及投资偏好，增强客户粘性与满意度，以优质服务推动营销价值转化，助力网点竞争力提升。
“工行驿站”既是客户安心便民的港湾，又是客户金融知识的普及阵地。在接下来的工作中，我行将继续践行“金融便民、金融为民、金融安民、金融利民”的宗旨，与客户建立深厚的情感连接，为港人客户提供一站式“金融+泛金融”服务，打造“工行驿站”服务品牌。