陕西易宣物业管理有限公司-八府庄园管理处2023年8月份工作报告

小🍃 娜
创建于2023-09-01
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  八月,夏未央,秋已至,当我们还未来得及回味下的热情,却又闻到了秋的气息,秋的指数去凉来,此后气温由热逐渐下降,随温度下降物业的服务热情依然,保持物业人生活酷暑热浪,迎来阵阵秋风,面对岁月流转,唯有初心不变!

  物业服务中心每周一次的例会和客服部日常培训一直持续进行着。楼宇管家入户查看业主报修问题,确保园区内无安全隐患等日常工作。

客服部工作

1、提升服务质量、强化工作流程 ;

2、对客服仪容仪表行为规范加强管理 ;

3、跟进冷凝管破损点位维修;

4、日常催费,及催费温馨提示张贴。

  有这样一群人每天在小区配电房,水泵房地下室等密不透风的环境里检查各种设备设施,确认是否存在安全隐患,用电线路是否正常等,每天还要巡查室外公共设施,设备设施情况及时修复受损设备,他们不怕脏不怕累,其实在酷热的天气里,他们的工作也绝不打折扣,用他们的努力保证了业主的安全度夏。

工程部工作

1、设施设备的维护、保养、日常的维护工作;

2、巡查化粪池污水管道、启动院内发电机;

3、检查更换楼宇内照明灯、安全指示灯;

4、小区五方通话的巡查及地库风机的巡查。

  有这样一群人依旧奋战在一线,他们每天清晨就开始工作,处理生活垃圾,扫地面,擦拭公共设施,洗垃圾桶,清洗地库等,她们好像从来不怕太阳的热烈,垃圾刺鼻的臭味,脸上豆大的汗水,在阳光照射下那么晶莹透明。把汗水留给自己,把整洁环境留给业主,用勤劳的双手,为业主创造干净的整洁的生活环境。

保洁部工作

1、大小平台的清理与平台雨水篦子的清掏;

2、垃圾台、垃圾桶、楼宇内蟑螂的消杀;

3、院内卫生的日常维护、步梯尿渍的清理;

4、定期清洗垃圾桶。

  有这样一群人脚踏实地,头顶烈日坚守岗位,用汗水保业主平安,滚滚热浪,不断袭来,他们汗流浃背,但他们仍然保持着良好的工作态度,严格恪守着,防微杜渐的理念,站岗巡视检查等工作,一个都不少,维护园区秩序,守护园区安全,成为园区一道亮丽的风景线。

秩序部工作

1、各小区商铺消、安防工作管控、夜间巡查;

2、对小区电动车辆疏导规范停放;

3、来访人员、车辆及电动车停放秩序维护;

4、对消防器材的安装补充。

                         九月份工作计划

客服部工作

1、提升服务质量、强化工作流程;

2、安全隐患进行排查,跟进落实;

3、加强培训工作,确保服务水平有所提高;

4、日常催费,及催费温馨提示张贴;

秩序部工作

1、各小区商铺消、安防工作管控、夜间巡查;

2、对小区电动车辆疏导规范停放;

3、对消防器材的安装补充;

4、搬家流程及大件的管控;

工程部工作

1、设施设备的维护、保养、日常的维护工作;

2、巡查化粪池污水管道、启动院内发电机;

3、检查更换楼宇内照明灯、安全指示灯;

4、小区五方通话的巡查及地库风机的巡查;

保洁部工作

1、垃圾桶内外清洗,消防管道保洁;

2、大小平台的清理与平台雨水篦子的清掏;

3、垃圾台、垃圾桶、楼宇内蟑螂的消杀;

4、院内卫生的日常维护、步梯尿渍的清理。

感谢业主们的肯定与鼓励;

未来我们将继续迎风破浪、披荆斩棘;

做您更好的家园卫士,做您更贴心的物业管家;

继续秉承“全心全意为业主服务”的宗旨。

不忘初心,砥砺前行!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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