为进一步提升社区微网格员的业务能力和专业素质，考虑到在社区服务的过程中，微网格员可能会遇到一些居民的矛盾纠纷，需要调解处理，让大事化小，小事化了，8月31日上午，玉垒社区在社区党群服务中心会议室组织开展了“赋能微网 ，凝聚微光”玉垒社区微网实格治理专题培训，今天专题培训的主题是矛盾纠纷调解方法和技巧，社区工作人员、各小区微网格员共计40余人参加。
社工邀请到社区治理专家罗庆蓉老师进行授课。罗老师先从网格化管理的起源和发展，从北京到成都，2022年9月，成都市创新提出“微网实格”治理机制。到解读微网实格治理机制，讲解了微网格员有哪些职责任务。然后重点分享了社区矛盾纠纷调解方法和技巧，从矛盾纠纷的类型，到产生的原因，化解的方法和各种技巧。
罗老师的培训精彩纷呈，案例代入式的讲解，让在座的微网格员听得津津有味，不少微网格员都拿出手机拍下罗老师课件的重点。
活动最后，社区和社工为微网格员进行了积分兑换，根据今年各微网格员的工作表现，参与的服务任务，社区专职网格员和社工统计了大家的积分。为激励微网格员的辛苦付出，进行了相应的物资积分兑换。拿到物资的微网格员们十分开心，表示感谢。
赋能微网，凝聚微光，未来，社区将继续和各位微网格员一起努力，为辖区居民提供更多贴心优质的服务，同时社区也将做好微网格员的培训赋能，激励管理，共同构建人人参与、人人奉献、人人享有的社会治理共同体。
