金秋八月,洁白的云朵叠映着忙碌的身影,抚摸着耕耘的喜悦。康庭园物业员工就是那忙碌的身影,他们各自坚守在岗位上,兢兢业业,努力提升服务水平。每天重复着同样的工作,将基础服务做到极致。愿为您遮风挡雨,保驾护航,做园区的保护伞☂。现将八月份工作汇总呈现与大家,敬请提出宝贵建议!
一、客服部
1. 早会,督办落实头一天未完成的工作,安排当天的工作,早迎晚送,让业主拥有一个愉快的心情工作和回家。
2.及时做好各项工作记录(接待、咨询、投诉,电话,报修等)
3.项目周培训、周检、周例会、周集体劳动开展
4.及时关注各类动态信息,主动做好各类提示工作,对楼栋公示栏内容及时更新5.走访企业沟通疑难问题及递送单据
6. 协助招商单位现场看房,收房
7. 客服部日常工作
二,工程部
工程部是园区的运行保障,负责公共区域设备设施的维护保养,以及园区企业和业主的报修,及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题,排除故障、消除隐患。
三,秩序部
秩序员永远保持笔挺的身形,温柔亲切的笑容,保持入口交通秩序,巡逻岗每日巡查摆放园区自行车电动车、私家车有无规范停泊、排查维修消防设备等,夜间加强重点区域巡查工作。
四,保洁部
保洁员们每日穿梭在各个楼栋之间,园区整体地面清理、园区外围垃圾、楼道卫生清扫单元厅、地库、所有公共区域的清扫,为每个企业营造一个舒适的办公环境!
五,绿化部
小区里的绿化,能起调节人的心理。绿色,能使人的视觉放松,消除疲劳,绿化能调节空气中的二氧化碳浓度。为了这些绿植,物业绿化工作人员在烈日下挥汗如雨不辞辛苦,辛勤劳作。
六,电梯服务:
月计划保养-钢索检查、导轨加机油、底坑清洁、轿顶清洁、电梯机房设备保养及清洁等,园区日常电梯维修工作开展
以上是康庭园物业8月份的工作汇报,感谢大家对我们工作的支持与监督!我们将不断完善服务质量,持续以最饱满的热情竭诚为您服务!用心做好细节,以诚赢得信赖!相伴美好生活,我们一直在您身边!如果您夜间有服务需求请拨打24小时客服电话 :18108460269