秋雨瑟瑟的下午,建行巴里坤支行迎来了两个特别的“小客户”。
下班期间,支行工作人员在ATM间发现了两个幼小的身影,看到他们身上已被雨水打湿的衣服,巴里坤支行的大堂经理百感交集,赶紧将两名孩子迎进巴里坤支行劳动港湾,贴心的为孩子倒上热水,用热水温暖孩子的内心,缓解秋雨带来的的刺骨寒冷,担心孩子们着急,还为孩子们提供了甜甜的棒棒糖,用甜心糖果抚慰孩子幼小的心灵。
热水暖心后,我们询问孩子为什么这么晚不回家,姐弟俩哭哭唧唧的告诉我们,因为家距离学校比较远,放学后只能在爸爸上班的地方等待爸爸来接,随后姐弟俩便在巴里坤支行劳动者港湾焦急的等待父亲到来,大堂经理看到姐弟俩背着书包,担心太晚回去孩子们作业写不完便在劳动者港湾辅导姐弟俩完成作业。
经了解,他们的父亲是在巴里坤建行旁边停车场的一名保安,平时没有时间照顾孩子,只能等下班才可以接孩子回家。孩子的父亲到来后发现孩子在巴里坤支行大堂经理的辅导下已经完成了作业,看到孩子们开开心心的在劳动者港湾等待,便对巴里坤支行大堂经理说:“你们建行真是太贴心了,非常感谢你们照顾我的孩子,但我毕竟不办业务,怕打扰到你们工作…”大堂经理说“不打扰,劳动者港湾就服务大众的,欢迎你们常来。”
建行巴里坤开发支行积极响应区分行“用心守护,有爱的地方就是家”劳动者港湾五周年主题活动,树立“开放共享,责任担当”的理念,开放网点服务资源,展现大行担当,秉承“以客户为中心”的服务理念,积极打造“劳动者港湾”品牌效应,给广大客户提供一个“歇歇脚”、“充充电”的地方。其实,像这样的人还有很多,他们善良朴实,怕麻烦别人,心存顾虑,但从此以后希望您不要顾虑,我们随时欢迎!