为了进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识，充分发挥我行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活的重要作用，于洪支行于8月31日联合沈阳阳光鑫地物业管理有限公司举办了“金融知识宣讲”的主题活动。
在此次活动中，我行首先对工行理财产品、个人信货业务、对公信贷业务、银行卡业务、电子银行业务、代理业务等多个方面的金融知识或产品展开了广泛宣传，向公众进行金融知识的普及。其次，在现场通过有奖问答的方式对风险防范进行详细的现场讲解和风险提示 ，同时也就客户比较关心的工行银行特色金融服务进行了现场问题解答，帮助客户提升金融知识及安全防范意识。
在活动现场，我行还为此次活动配备理财经理，及时为客户解决疑难问题，并向客户介绍工行权益活动，让客户充分了解我行产品及服务，客户纷纷反映在此次活动中收获颇丰,赞扬了我行能从客户权益角度出发来看问题的做法，并表示感谢。
此次活动的开展有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解，提升了公众金融安全意识和风险认知能力，提高了文明优质服务的质量和效率，有助于我行进一步提高银行产品和服务的满意度，提升消费者对银行产品和服务的认识和理解 ，增强消费者依法维护合法权益的意识和能力，并更好的促进银行业自身服务能力和水平的提高，进一步营造和谐、诚信的金融环境。