用“爱”温暖每一颗孤单的心

　　政府在第一时间就召集和组织了“心理安抚”志愿者团队，以安抚受灾百姓情绪。面对愁眉不展的百姓们，情绪不稳是可以理解的。作为心理辅导志愿者，要做的就是走进他们，倾听他们的担忧、理解他们的痛苦、安抚他们的心情，当然还要面对他们的“狂风暴雨”。   

        当看到众多受灾群众中几个较小的身影，穿梭在人群中，脸上还有天真的笑容的时候，内心是略感欣慰的。但这种安心就在巡视一圈后就被愁容替代了。   

         职业的本能促使主动走到学生身边，轻声细语的询问“怎么了？哪里不舒服？”的时候，学生抬头看着熟悉的面孔、略微犹豫之后回答；没什么。捕捉到学生不自然而躲闪的眼神后，顺势拉着学生的手、把学生带到“别处”，进行了简单地沟通和开解。帮助学生卸下防御心，进而表达真实的感受。随即学生低着头陈述了自己的状况：肚子痛、还感觉发烧。同时也告知一起来的奶奶也发烧了，但是吃了感冒药。学生说着就开始捂着肚子身体佝偻着，脸上已经完全不再隐藏痛苦的表情了。

　　了解情况后第一时间告知现场医务工作者，很快得到了救助，同时也避免了孩子的病情进一步恶化。

        不愿表达身体不适，主要原因是担心花钱。这与学生家庭环境有着密切的关系。但是作为心理辅导工作者，在这种特殊情境下，当务之急要做的是帮助打开“沟通渠道”。

        至此在做志愿者期间，对孩子们就更加关注了。兜里放着棒棒糖，随时随地与孩子们进行简短的沟通，随手送出一个棒棒糖。遇到情绪低落的就带到办公室做进一步开解，把“问题”扼杀在摇篮里。