小网格发挥大作用。8月31日,获鹿镇旱码头社区西部峰景小区一位八旬老人不慎摔倒,辖区网格员知道后,及时帮助老人并送回家。
上午10点左右,旱码头社区网格员下小区巡查,突然听到有居民急匆匆告诉她:“超市门口有老人上楼摔倒了!”,网格员听到后赶忙加快脚步去了现场。原来是11号楼3单元的八旬老人马大爷,网格员连忙询问:“马大爷,您感觉怎么样?有没有哪里不舒服?我们抬您胳膊可以吗?……”马大爷说:“今年83岁,刚才出门来超市买菜,上楼腿一软,一不小心没踩稳才摔倒,但问题不大,回家休息一下就好。”随后,网格员联系老人家属并齐心协力将老人扶回家中,半小时后,老人的儿子儿媳匆匆回家,得知父亲无大碍才松了口气,连连致谢网格员:“多亏你们帮助我父亲,要不后果就严重了,真是太感谢了!”网格员也提醒家人:“老人年龄大了,以后出门一定要有人陪着,需要帮忙随时联系。”
这只是社区网格的一个小小缩影。网格化管理就是要充分发挥网格员的作用,着力为辖区居民带来最贴心的服务,用责任、爱心成为居民身边的“暖心人”,不断提升居民幸福感和安全感。下一步,旱码头社区将进一步发挥网格化精细管理的作用,为民办实事、办好事。
文章来源:获鹿镇旱码头社区
编辑制作:盖子雨