盛夏八月,热情似火,目光所及皆是美好,在这耕耘的时节里,唯有汗水浇灌,用心守护才能收获累累硕果。恒旭员工始终默默坚守,忙碌的身影在各自的岗位上从未懈怠,每天重复着同样的工作只为将基础服务做到极致。
2023年8月份恒旭物业沃土网络科技物业服务中心的主要工作:感恩有你,一路同行—恒旭物业成立十周年;强降雨前做好防汛准备工作;公区楼层卫生间水箱水垢、泥沙清理;园区绿植浇灌、修剪、喷洒药物等养护;园区安全隐患排查;电梯及消防设施设备定期维保等。
感恩有你,一路同行——恒旭物业管理有限公司成立十周年(2013-2023)
十年风雨探索路,十年沧桑谱新篇,十年伟业同筑梦,十年同舟共繁荣。
恒旭物业风雨兼程,走过了十周年。这期间我们负重前行,开拓创新,公司经历着发展变迁,员工也在此留下了青春与汗水,同样也收获了成长与感悟。
十年的发展,恒旭物业不仅收获了成长与进步,更积累了丰富的经验。这一路走来,感恩所有的客户朋友,谢谢你们的信任与支持,下一个十年我们将勇于创新,迎接新机遇,面对新挑战,团结奋斗,携手再创物业美好的新未来。
客服部工作:
1.本月共接待客户需求210余次,其中来电(包含微信群)150余次,来访60余次;
2.发放各类通知及温馨提示33次;
3.对园区安全问题进行重点检查,并对发现的问题及时解决。
客户的需求
就是我们的追求
定期组织安全检查,对园区各类设施设备进行集中巡检,及时发现园区内问题,并对发现的问题及时解决。
工程部工作:
1.本月工程部完成日常维修126次;
2.提升园区环境品质,北楼七楼卫生间墙砖脱落进行维修;
3.门岗道闸电动门轮子维修,确保设备正常使用;
4.员工食堂墙皮脱落,刮腻子进行修复;
5.南楼电梯轿厢灯管更换维修;
6.电梯、消防设施设备定期维保;
7.日常维修:公区照明灯维修、卫生间小便池下水管维修、卫生间水箱堵塞疏通等。
事无巨细 用心维护
始于责任 归于平凡
提升园区环境品质,北楼七楼卫生间墙砖脱落进行维修。
门岗道闸电动门轮子维修,确保设备正常使用。
员工食堂墙皮脱落,刮腻子进行修复。
南楼电梯轿厢灯管更换维修。
北楼十一楼男卫生间门锁维修。
南楼二楼男卫生间水箱堵塞,进行水垢、泥沙清理及下水管维修。
确保设备正常运行,每月定期按时对电梯、消防设施设备等进行维保养护,维保过程中发现的问题及时修复。
秩序部工作:
1.本月共接待来访人数152人,外来人员进行登记;
2.本月共接待来访车辆15辆,并进行跟踪记录;
3.强降雨前做好防汛准备工作,水泵房门口地下管道及时进行排水,预防雨水倒灌;
4.各楼层进行消防设施设备检查;
5.对员工进行仪容仪表及标准化队列动作培训。
全日值守 安全保障
标准动作 形象展示
外来人员来访进行登记记录。
安全责任重于泰山,各楼层进行消防设施设备检查,保障设施设备正常使用。
每日仪容仪表及标准化队列动作培训。
强降雨前做好防汛准备工作,水泵房门口地下管道及时进行排水,预防雨水倒灌。
环境部工作:
1.日常公区卫生消杀工作;
2.定期对公区摆放绿植进行维护保养;
3.定期对园区绿植灌溉、修剪、喷洒农药预防病虫害,促进绿植繁茂的生长;
4.对一楼大厅理石地面、一楼大厅及公区玻璃、公区地垫、卫生间地面等进行清理;
5.雨天过后园区积水及时清理;
6.日常保洁:园区垃圾桶刷洗、快递柜卫生清理、绿化带内杂草树叶清理等。
明净的办公环境
让客户倍感舒心
加强消杀力度,增加重点区域消杀频次,每日定时对公共区域进行全面消杀工作,给客户提供一个整洁的办公环境。
定期对公区摆放绿植进行维护保养。
定期对园区绿植灌溉、修剪、喷洒农药预防病虫害,促进绿植繁茂的生长。
用心呵护园区的每一个角落,定期对一楼大厅理石地面、一楼大厅及公区玻璃、公区地垫、卫生间地面等进行清理,用心呵护每一处角落。
雨天过后园区积水及时清理。
食堂:
1.日常食堂卫生全方位进行消杀;
2.每日餐前、餐后餐具放置消毒柜,进行高温消毒;
3.对每日菜品、调味料到货,检查品牌、质量、新鲜度、保质期;
4.集团活动工作餐精心准备,并打包送餐;
5.每周食堂安全大检查,规避安全事故的发生;
6.为了保证菜品的口味和满足不同客户的需求,每周食堂菜品、面食、汤粥新品研制。
用心选择食材
严把菜品质量关
每日餐前、餐后食堂全方位进行消杀。
集团活动工作餐精心准备,并打包送餐。
每周食堂安全大检查,规范员工日常操作行为,规避安全事故的发生。
感谢您对物业工作的支持和配合,我们将不断总结经验,努力前行,为您提供最贴心的服务。
沃土网络科技物业服务中心
服务热线:0535-6737903