八月份是我们一年中最热的时候，俗称"三伏天" 这个月又是高温，又是大旱，又是暴雨，我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行，又要组织力量及时解决业主投诉问题，各岗位都满负荷运转，保证了小区的正常运行。现将本月小区工作情况给业主们做一个汇报，以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。
物业的安全工作主要有：物业的消防、治安安全、停车场安全、物业设施的安全、物业的夜间安全等等 确保了各项安全工作到位 ，并定期完成消防安全检查，停车场安全巡查，项目每周会实行周检自查行动。
客服部：每天认真接待业主来电、来访、咨询、报修、投诉等服务工作，积极巡查公区卫生，提升服务，从日常做起，微笑服务，热情周到。
秩序部：严格执行出入制度，做好来访人员和车辆的验证登记，巡逻发现的违章乱停车辆通知到位，维护小区的治安秩序，确保安全。
保洁部：为了给小区居民营造一个干净、整洁、优美的居住环境，每日坚持做到日常楼道卫生，死角卫生，并对乱扔垃圾的现象及时劝阻和制止，员工参加业务培训，提高业务水平。
工程部：负责小区区域维修工作，熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法，经常巡视，发现公用设施有损坏隐患或其他异常情况 应及时给予维修， 保证公共配套设施、设备的正常运行。
绿化部：师傅们每天对小区绿化进行养护工作，及时地进行补种。用心呵护园区一草一木，修剪绿化，收拾枯叶杂草，悉心为业主提供舒适美观的居住环境。
根据创文要求，业主家里的垃圾需要分类放置在对应的垃圾桶点。要做到垃圾分类这一目的，是一个漫长且艰难的过程，不仅靠工作人员的努力，同时也需要业主们的理解与支持。
每一个平凡的工作岗位都有它存在的价值，简单的事情坚持做好那就是不简单，平凡的事情认真做好那就是不平凡。
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从点滴小事做起
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