当温暖的关怀遇见无私的服务，感人至深的小故事每天都在我们身边上演。8月31日上午，一位行动不便的老人因住院而无法前往银行办理业务，却得到了农行靖边营业部工作人员的暖心上门服务。
老人在住院期间面临着银行卡密码遗忘的问题，当老人的儿子来网点说明情况后，营业部的杨旭和袁菱蔚两位员工立刻带着设备来到了老人的病房，细致地为老人进行了银行卡密码的重置。
整个过程中，银行工作人员并没有因为琐碎的工作而有丝毫不耐烦，而是耐心地与老人交流，了解他的需求，并确保整个过程的顺利进行。他们与老人之间的对话不仅仅是密码的重置，更是一种心灵的沟通与陪伴。
这个温暖的故事不仅仅是一次简单的银行服务，更是人与人之间真挚情感的展现。我行员工的举动不仅为老人解决了实际问题，更传递出社会大爱的力量。在忙碌的工作中，仍然能够关注到那些需要帮助的人，用实际行动去温暖每一个生命，这份善意令人动容。